ماذا علي أن أفعل لبدء مشاركة دونجل عبر شبكة؟

Was muss ich tun, um einen Dongle über ein Netzwerk freizugeben?

قم بتوصيل دونجل USB بجهاز كمبيوتر ثم استخدم Donglify لمشاركته مع أي عدد من المستخدمين عبر الإنترنت أو عبر شبكة Ethernet أو شبكة Wi-Fi. ومن خلال ميزة الاتصال المتعدد لـ Donglify، يمكن الوصول إلى دونجل واحد من أي عدد من الأجهزة البعيدة. نتيجة لذلك، ستزداد إنتاجية فريقك وسيتم تقليل تآكل الجهاز إلى حد كبير. اقرأ دليل مشاركة الدونجل لمعرفة المزيد.

Schließen Sie Ihren USB-Dongle an einen Computer an und verwenden Sie Donglify, um ihn über das Internet, Ethernet oder das Wlan-Netzwerk für eine beliebige Anzahl von Benutzern freizugeben. Über die Multi-Connect-Funktion von Donglify kann auf einen einzelnen Dongle von einer beliebigen Anzahl von Remote Computern aus zugegriffen werden. Infolgedessen steigt die Produktivität Ihres Teams und der Verschleiß des Geräts wird erheblich reduziert. Lesen Sie den Dongle-Sharing-Leitfaden, um mehr zu erfahren.


ما هو مفتاح Dongle؟

باختصار، يعد مفتاح Dongle (المعروف أيضًا باسم دونجل أمان USB، أو مفتاح الأمان، وما إلى ذلك) جهازًا إلكترونيًا صغيرًا يمكنك توصيله بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الذي يحتوي على مفتاح منتج أو بعض آليات الحماية الأخرى المطلوبة لتأكيد حق وصولك. ويمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول ما هو الدونجل في دليلنا.

Kurz gesagt, ein Dongle Key (a.k.a. USB-Sicherheitsdongle, Sicherheitsschlüssel usw.) ist ein kleines elektronisches Gerät, das Sie an den USB-Anschluss eines Computers anschließen können. Dieser enthält einen Produktschlüssel oder einen anderen Schutzmechanismus, der zur Bestätigung Ihres Zugriffsrechts erforderlich ist. Weitere Informationen zum Dongle finden Sie in unserem Handbuch.


ما هو خادم دونجل USB؟

يعد خادم USB dongle برنامجًا مفيدًا أو أداة أجهزة تتيح الوصول إلى دونجل USB الخاص بك من جهاز بعيد عبر اتصال الشبكة. اتبع الرابط للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول أسهل طريقة لإعداد خادم مفتاح USB الخاص بك بمساعدة Donglify.

Ein USB-Dongle-Server ist ein sehr praktisches Software- oder Hardware-Tool, das Ihren USB-Dongle von einem entfernten Computer über die Netzwerkverbindung zugänglich macht. Folgen Sie dem Link für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie mit Donglify am einfachsten Ihren eigenen USB-Stick-Server einrichten.


كيف تعمل مصادقة الدونجل؟

Wie funktioniert die Dongle-Authentifizierung?

التحقق باستخدام Dongle هو نوع من المصادقة بدون كلمة مرور حيث يستخدم البرنامج "سحب الاتصال" لقراءة بيانات الأمان المخزنة على Dongle وبعد ذلك فقط يسمح بالوصول إلى نفسه.

Die Verifizierung mit einem Dongle ist eine Art passwortloser Authentifizierung, bei der die Software „Pull-Kommunikation“ verwendet, um auf dem Dongle gespeicherte Sicherheitsdaten zu lesen und erst dann den Zugriff auf sich selbst zulässt.

Legal Services, Regulations and Government


من هم أفضل الأطباء في العالم؟

إن تحديد أفضل الأطباء في العالم أمر شخصي ويعتمد على عوامل مختلفة مثل الخبرة والتجربة والتخصص. يوجد في العديد من البلدان أطباء استثنائيون قدموا مساهمات كبيرة في التطورات الطبية ورعاية المرضى.

Die Auswahl der besten Ärzte der Welt ist subjektiv und hängt von verschiedenen Faktoren wie Fachwissen, Erfahrung und Spezialisierung ab. In vielen Ländern gibt es außergewöhnliche Ärzte, die maßgeblich zum medizinischen Fortschritt und zur Patientenversorgung beigetragen haben.

Healthcare Services, Wellness and Lifestyle


من هو المشاهير الذين لديهم أكثر عمليات التجميل؟

Welche Berühmtheit hat die meisten Schönheitsoperationen hinter sich?

خضع العديد من المشاهير لعمليات جراحية تجميلية ، ولكن تحديد المشاهير الذين خضعوا لمعظم الإجراءات أمر شخصي. كانت بعض الشخصيات المعروفة ، مثل مايكل جاكسون وجوان ريفرز وهايدي مونتاج ، منفتحة بشأن التحولات الواسعة في الجراحة التجميلية.

Viele Prominente haben sich einer plastischen Operation unterzogen, aber es ist subjektiv zu bestimmen, welcher Promi die meisten Eingriffe hatte. Einige bekannte Persönlichkeiten wie Michael Jackson, Joan Rivers und Heidi Montag äußerten sich offen zu ihren umfangreichen Veränderungen in der Schönheitschirurgie.


لماذا تشتهر تركيا بالسياحة العلاجية؟

Warum ist die Türkei für Medizintourismus beliebt?

تشتهر تركيا بالسياحة العلاجية بسبب خبرتها في الإجراءات الطبية المختلفة ، بما في ذلك الجراحة التجميلية. يوجد في البلاد أطباء ذوو مهارات عالية ومرافق طبية متطورة وأسعار تنافسية ، مما يجعلها وجهة جذابة للأفراد الباحثين عن رعاية صحية عالية الجودة بتكاليف معقولة.

Die Türkei ist aufgrund ihrer Fachkenntnisse in verschiedenen medizinischen Verfahren, einschließlich plastischer Chirurgie, für Medizintourismus beliebt. Das Land verfügt über hochqualifizierte Ärzte, moderne medizinische Einrichtungen und wettbewerbsfähige Preise, was es zu einem attraktiven Ziel für Personen macht, die eine hochwertige Gesundheitsversorgung zu erschwinglichen Kosten suchen.


كم من الوقت يستغرق التعافي من جراحة الفك؟

Wie lange dauert die Genesung nach einer Kieferoperation?

يمكن أن يختلف وقت التعافي اعتمادًا على مدى الإجراء، ولكن عادةً ما يستغرق الأمر عدة أسابيع حتى يهدأ التورم والكدمات وعدة أشهر للتعافي الكامل.

Die Erholungszeit kann je nach Ausmaß des Eingriffs variieren, im Allgemeinen dauert es jedoch mehrere Wochen, bis Schwellungen und Blutergüsse abgeklungen sind, und mehrere Monate, bis die vollständige Genesung erfolgt.


هل أنا مرشح مناسب لإجراء جراحة الفك؟

Bin ich ein geeigneter Kandidat für eine Kieferoperation?

يمكن للجراح المؤهل فقط تحديد ما إذا كنت مرشحًا مناسبًا لجراحة الفك بناءً على عوامل مثل صحتك العامة والتاريخ الطبي والأهداف الجمالية.

Nur ein qualifizierter Chirurg kann anhand von Faktoren wie Ihrem allgemeinen Gesundheitszustand, Ihrer Krankengeschichte und Ihren ästhetischen Zielen feststellen, ob Sie ein geeigneter Kandidat für eine Kieferchirurgie sind.


هل سيغطي التأمين الصحي تكلفة جراحة الفك؟

Übernimmt die Krankenkasse die Kosten für eine Kieferoperation?

في معظم الحالات، تعتبر جراحة الفك إجراء تجميلي ولا يغطيها التأمين الصحي. ومع ذلك، من المهم مراجعة مزود التأمين الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي استثناءات تنطبق.

In den meisten Fällen gilt eine Kieferoperation als kosmetischer Eingriff und wird nicht von der Krankenkasse übernommen. Es ist jedoch wichtig, sich bei Ihrem Versicherer zu erkundigen, ob Ausnahmen gelten.


ما هي تكلفة جراحة الفك وهل تستحق الاستثمار؟

Wie viel kostet eine Kieferoperation und lohnt sich die Investition?

يمكن أن تختلف تكلفة جراحة الفك اعتمادًا على عوامل مختلفة، بما في ذلك خبرة الجراح ومدى الإجراء. من المهم الموازنة بين التكلفة والفوائد المحتملة وتحديد ما إذا كان الأمر يستحق الاستثمار.

Die Kosten einer Kieferchirurgie können abhängig von verschiedenen Faktoren variieren, darunter der Erfahrung des Chirurgen und dem Umfang des Eingriffs. Es ist wichtig, die Kosten gegen den potenziellen Nutzen abzuwägen und zu entscheiden, ob sich die Investition lohnt.


كيف يمكن أن تساعدني جراحة خط الفك في الحصول على خط الفك المثالي؟

Wie kann mir eine Kieferchirurgie dabei helfen, die perfekte Kieferpartie zu erreichen?

يمكن لجراحة الفك أن تعيد تشكيل وتحديد خط الفك، مما يؤدي إلى مظهر أكثر جمالية.

Eine Kieferchirurgie kann die Kieferpartie neu formen und definieren, was zu einem ästhetisch ansprechenderen Erscheinungsbild führt.


هل جراحة الفك مؤلمة؟

يتم إجراء جراحة الفك تحت التخدير، لذلك يجب ألا تشعر بأي ألم أثناء العملية. ومع ذلك، قد تشعر ببعض الانزعاج خلال فترة التعافي.

Die Kieferchirurgie wird unter Narkose durchgeführt, sodass Sie während des Eingriffs keine Schmerzen verspüren sollten. Während der Erholungsphase kann es jedoch zu Beschwerden kommen.


ما هي جراحة الشد الصدغي وكيف تعيد نضارة الوجه؟

Was ist eine Schläfenstraffung und wie stellt sie die Jugendlichkeit des Gesichts wieder her?

د. MFO: تستهدف جراحة شد الصدغ الصدغين ، وهي منطقة غالبًا ما تظهر عليها علامات الشيخوخة والترهل. يرفع هذا الإجراء المعابد ويجددها ، ويعيد مظهرًا أكثر شبابًا وانتعاشًا. من خلال معالجة الجلد المترهل والخطوط العميقة في المنطقة الزمنية ، تساعد جراحة الشد الصدغي على إعادة عقارب الساعة إلى الوراء وتساهم في الحصول على مظهر أكثر شبابًا بشكل عام.

Dr. MFO: Die Schläfenstraffung zielt auf die Schläfen ab, einen Bereich, der häufig Anzeichen von Alterung und Erschlaffung aufweist. Dieses Verfahren strafft und verjüngt die Schläfen und sorgt für ein jugendlicheres und frischeres Aussehen. Durch die Behandlung schlaffer Haut und tiefer Linien im Schläfenbereich trägt die Schläfenstraffung dazu bei, die Zeit zurückzudrehen und zu einem jugendlicheren Gesamtbild beizutragen.


كيف تعزز غرسات الخدود ملامح الوجه وتخلق توازنًا للوجه؟

Wie verbessern Wangenimplantate die Gesichtszüge und schaffen ein Gleichgewicht im Gesicht?

دكتور ام اف او: غرسات الخد تلعب دورا حيويا في تعزيز ملامح الوجه وخلق توازن في الوجه. من خلال تكبير عظام الخد ، يمكننا إضافة الحجم والتعريف ، مما يؤدي إلى مظهر أكثر نضارة وشبابًا. تساعد غرسات الخد في تكوين خدود متناظرة ومحددة جيدًا ، وهي ضرورية لتناغم الوجه. يمكن لهذا الإجراء أن يحقق التوازن في الوجه ، ويعزز المظهر الجمالي العام.

Dr. MFO: Wangenimplantate spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Gesichtszüge und der Schaffung eines Gleichgewichts im Gesicht. Durch die Vergrößerung der Wangenknochen können wir Volumen und Definition hinzufügen, was zu einem geformteren und jugendlicheren Aussehen führt. Wangenimplantate tragen dazu bei, symmetrische und klar definierte Wangen zu schaffen, die für die Harmonie des Gesichts unerlässlich sind. Dieses Verfahren kann das Gesicht ins Gleichgewicht bringen und die Gesamtästhetik verbessern.


ما هي الفوائد الرئيسية لإجراءات شد الجبهة وتصغيرها؟

Was sind die Hauptvorteile von Eingriffen zur Stirnkonturierung und -verkleinerung?

دكتور ام اف او: عمليات شد و تصغير الجبهة فعالة للغاية في تأنيث الوجه. من خلال تغيير بروز وشكل الجبهة ، نخلق مظهرًا أكثر توازناً وتناغمًا. يمكن أن تقلل هذه الإجراءات من ارتفاع الجبهة ، وتنعيم السمات الذكورية ، وخلق محيط أكثر أنوثة ، مما يؤدي إلى مظهر عام أكثر إرضاءً من الناحية الجمالية.

Dr. MFO: Verfahren zur Stirnkonturierung und -verkleinerung sind äußerst wirksam bei der Feminisierung des Gesichts. Indem wir die Hervorhebung und Form der Stirn verändern, schaffen wir ein ausgewogeneres und harmonischeres Erscheinungsbild. Diese Verfahren können die Höhe der Stirn reduzieren, männliche Gesichtszüge mildern und eine weiblichere Kontur schaffen, was zu einem ästhetisch ansprechenderen Gesamterscheinungsbild führt.


هل من الصعب إزالة الوشم؟

لا ، فقط مرري الماء على يدك وافركي القليل من الصابون لإزالة الوشم بسهولة.

Nein, lassen Sie einfach Wasser über Ihre Hand laufen und reiben Sie es mit etwas Seife ein, um das Tattoo leicht zu entfernen.

Can, could, will, would, may, might, shall, should


هل يمكننا وضع زجاجة الماء في الميكروويف؟

Können wir die Flasche in die Mikrowelle stellen?

لا ، لا ينصح بوضع زجاجة الماء في الميكروويف ، ولا تعريضها لدرجات حرارة أعلى من 50 درجة لمنعها من الذوبان.

Nein, es wird nicht empfohlen, unsere Wasserflasche in die Mikrowelle zu stellen oder sie Temperaturen über 50 Grad auszusetzen, damit sie nicht schmilzt.


كيف تغسل زجاجة الماء؟

زجاجة المياه الخاصة بنا قابلة للغسل بسهولة بفضل الفتحة الكبيرة. كل ما عليك فعله هو إضافة القليل من الصابون وشطفه لغسيل مثالي.

Unsere Wasserflasche ist dank ihrer großen Öffnung leicht waschbar. Alles, was Sie tun müssen, ist, etwas Seife hinzuzufügen und auszuspülen, um eine optimale Wäsche zu erzielen.


هل يمكننا وضع المشروبات الساخنة في الزجاجة؟

Können wir heiße Getränke in die Flasche füllen?

لا ، الزجاجة الخاصة بنا مصنوعة فقط للمشروبات الباردة مثل الماء وعصير الفاكهة وما إلى ذلك.

Nein, unsere Wasserflasche ist nur für Kaltgetränke wie Wasser, Fruchtsaft usw. geeignet.


هل يمكنني استئجار سيارة في دبي برخصة قيادة مؤقتة؟

Kann ich in Dubai ein Auto mit einem vorläufigen Führerschein mieten?

لا ، لا يقبل جميع وكلاء تأجير السيارات الذين نعمل معهم رخص القيادة المؤقتة. يجب أن يكون لديك رخصة قيادة كاملة حتى تتمكن من استئجار سيارة.

Nein, alle Autovermieter, mit denen wir zusammenarbeiten, akzeptieren keine vorläufigen Führerscheine. Sie müssen über einen vollständigen Führerschein verfügen, um ein Auto mieten zu können.


هل سأستلم سيارتي من المطار في دبي؟

Werde ich meine Autovermietung am Flughafen in Dubai abholen?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دبي خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دبي مع dubai-carrental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Die meisten unserer Dubai Autovermietungsanbieter bieten Abholung und Rückgabe an ihren Flughafentischen an. Einige bieten jedoch eine Abholung außerhalb des Flughafens an, bieten jedoch einen kostenlosen Shuttle am Flughafen an, um Sie zu ihrem Autovermietungsdepot zu bringen. Es stehen auch mehrere Büros in der Innenstadt zur Verfügung, sodass Sie den günstigsten Standort für Ihr Hotel auswählen können. Wenn Sie ein Auto Dubai mit dubai-carrental mieten, zeigen wir deutlich, ob sich der Abholort am Flughafen an einem Mietschalter befindet oder ob es sich um einen Shuttlebus handelt.


كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة في دبي

Wie alt muss ich sein, um ein Auto in Dubai zu mieten?

لاستئجار سيارة في دبي ، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وبالنسبة لبعض الموردين ، يجب أن يكون عمرك 23 عامًا. في معظم الظروف ، يُطلب من السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية للسائق الشاب ، والتي يمكن أن تكلف ما يزيد عن 20.00 يورو في اليوم ، بالإضافة إلى سعر الإيجار المتفق عليه. راجع شروط الإيجار لدينا للحصول على التفاصيل.

Um ein Auto in Dubai zu mieten, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein, und für einige Lieferanten müssen Sie 23 Jahre alt sein. In den meisten Fällen müssen Fahrer unter 25 Jahren einen zusätzlichen Zuschlag für junge Fahrer zahlen kann ab dem vereinbarten Mietpreis ab 20,00 € pro Tag kosten. Einzelheiten finden Sie in unseren Mietbedingungen.


هل يمكنني استئجار سيارة في دبلن برخصة قيادة مؤقتة؟

Kann ich in Dublin ein Auto mit einem vorläufigen Führerschein mieten?


هل سأستلم سيارتي من المطار في دبلن؟

Werde ich meine Autovermietung am Flughafen in Dublin abholen?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دبلن خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دبلن مع dublin-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Die meisten unserer Dublin Autovermietungsanbieter bieten Abholung und Rückgabe an ihren Flughafentischen an. Einige bieten jedoch eine Abholung außerhalb des Flughafens an, bieten jedoch einen kostenlosen Shuttle am Flughafen an, um Sie zu ihrem Autovermietungsdepot zu bringen. Es stehen auch mehrere Büros in der Innenstadt zur Verfügung, sodass Sie den günstigsten Standort für Ihr Hotel auswählen können. Wenn Sie ein Auto Dublin mit dublin-car-rental mieten, zeigen wir deutlich, ob sich der Abholort am Flughafen an einem Mietschalter befindet oder ob es sich um einen Shuttlebus handelt.


كم يجب أن يكون عمري لاستئجار سيارة في دبلن

Wie alt muss ich sein, um ein Auto in Dublin zu mieten?

لاستئجار سيارة في دبلن ، يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل ، وبالنسبة لبعض الموردين ، يجب أن يكون عمرك 23 عامًا. في معظم الظروف ، يُطلب من السائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا دفع رسوم إضافية للسائق الشاب ، والتي يمكن أن تكلف ما يزيد عن 20.00 يورو في اليوم ، بالإضافة إلى سعر الإيجار المتفق عليه. راجع شروط الإيجار لدينا للحصول على التفاصيل.

Um ein Auto in Dublin zu mieten, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein, und für einige Lieferanten müssen Sie 23 Jahre alt sein. In den meisten Fällen müssen Fahrer unter 25 Jahren einen zusätzlichen Zuschlag für junge Fahrer zahlen kann ab dem vereinbarten Mietpreis ab 20,00 € pro Tag kosten. Einzelheiten finden Sie in unseren Mietbedingungen.


هل سأستلم سيارتي من المطار في دوبروفنيك؟

Werde ich meine Autovermietung am Flughafen in Dubrovnik abholen?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دوبروفنيك خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دوبروفنيك مع dubrovnik-carhire ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Die meisten unserer Dubrovnik Autovermietungsanbieter bieten Abholung und Rückgabe an ihren Flughafentischen an. Einige bieten jedoch eine Abholung außerhalb des Flughafens an, bieten jedoch einen kostenlosen Shuttle am Flughafen an, um Sie zu ihrem Autovermietungsdepot zu bringen. Es stehen auch mehrere Büros in der Innenstadt zur Verfügung, sodass Sie den günstigsten Standort für Ihr Hotel auswählen können. Wenn Sie ein Auto Dubrovnik mit dubrovnik-carhire mieten, zeigen wir deutlich, ob sich der Abholort am Flughafen an einem Mietschalter befindet oder ob es sich um einen Shuttlebus handelt.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 6 يوم. بحث تأجير السيارات في دوسلدورف

Die durchschnittliche Mietdauer in 2022 beträgt 6 Tage. Mietwagen in suchen Dusseldorf


هل سأستلم سيارتي من المطار في دوسلدورف؟

Werde ich meine Autovermietung am Flughafen in Dusseldorf abholen?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في دوسلدورف خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة دوسلدورف مع dusseldorf-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Die meisten unserer Dusseldorf Autovermietungsanbieter bieten Abholung und Rückgabe an ihren Flughafentischen an. Einige bieten jedoch eine Abholung außerhalb des Flughafens an, bieten jedoch einen kostenlosen Shuttle am Flughafen an, um Sie zu ihrem Autovermietungsdepot zu bringen. Es stehen auch mehrere Büros in der Innenstadt zur Verfügung, sodass Sie den günstigsten Standort für Ihr Hotel auswählen können. Wenn Sie ein Auto Dusseldorf mit dusseldorf-car-rental mieten, zeigen wir deutlich, ob sich der Abholort am Flughafen an einem Mietschalter befindet oder ob es sich um einen Shuttlebus handelt.


هل يمكنني استخدام Ebook2Edit لشركتي؟

Kann ich Ebook2Edit für mein Unternehmen verwenden?

الإجابة هي: نعم! عن طريق استعمال الخصائص المميّزة يمكن الاستفادة من الأدوات السريعة والآمنة من Ebook2Edit كحلول لشركتك وفريق عملك.

Die Antwort ist : Ja! Durch die Nutzung unserer Premium-Funktionen können Sie schnelle und zuverlässige Ebook2Edit-Tools als Geschäftslösung für sich und Ihr Team nutzen.


كم عدد المساهمين والمديرين العمومين في الشركة؟

Wie viele Aktionäre und Geschäftsführer kann ein Unternehmen haben?

يجب أن يكون لدى الشركة الإستونية عضو واحد على الأقل في مجلس الإدارة (مدير العام) ومؤسس واحد (مساهم). لم يحدد القانون حد أقصى لعدد المؤسسين والمديرين العمومين.

Ein estnisches Unternehmen muss mindestens ein Vorstandsmitglied (Geschäftsführer) und einen Gründer (Aktionär) haben. Die Höchstzahl von Gründern und Geschäftsführern ist nicht gesetzlich festgelegt.


كيف يمكنني تسجيل شركة عبر الإنترنت؟

Wie kann ich ein Unternehmen online anmelden?

لكي تتمكن من فتح شركة عبر الإنترنت على البوابة الإلكترونية للسجل التجاري، يجب أن يكون لديك بطاقة إقامة إلكترونية تُستخدم للتحقق من هويتك وهي مطلوبة لتوقيع استمارة تسجيل الشخص الاعتباري بتوقيع رقمي.

Um online auf dem Internetportal des Handelsregisters ein Unternehmen zu gründen, müssen Sie eine e-Residentenkarte haben, mit der Sie Ihre Identität nachweisen können und die erforderlich ist, um die Eintragungsbewerbung einer juristischen Person mit einer digitalen Signatur zu unterzeichnen.


كم يستغرق تسجيل شركة؟

Wie lange dauert es, ein Unternehmen zu registrieren?

تتم معالجة طلب تسجيل الشركة في غضون يوم عمل واحد إذا تم تقديمه عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني للسجل التجاري (التأسيس من خلال الإقامة الإلكترونية)، أو في غضون 5 أيام عمل إذا تم تقديم الطلب من خلال كاتب عدل (التأسيس بصفة شخصية أو بوكالة رسمية موثقة).

Ein Antrag auf Eintragung eines Unternehmens wird innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, sofern er online auf der Webseite des Handelsregisters eingereicht wurde (Firmengründung über e-Residency) oder innerhalb von 5 Werktagen, sofern der Antrag über einen Notar eingereicht wurde (Firmengründung persönlich oder per notarieller Vollmacht).


كيف يمكنني معرفة الرقم الضريبي لشركتي (TIN)؟

Wie ermittle ich die Steuernummer (TIN) meines Unternehmens?

ليس لدى الشركات الإستونية أي رقم تعريف ضريبي منفصل. يُستخدم رقم تسجيل لتمييز الكيان القانوني أمام الهيئات الضريبية ومؤسسات الدولة الأخرى.

Estnische Unternehmen haben keine gesonderte Steueridentifikationsnummer (TIN). Es wird eine Registrierungsnummer zur Identifizierung der juristischen Person gegenüber den Steuerbehörden und anderen staatlichen Institutionen benutzt.


هل يتعين على الشركة التسجيل في ضريبة القيمة المضافة؟

Ist das Unternehmen verpflichtet, sich als Mehrwertsteuerzahler registrieren lassen?

يجب أن يتم تسجيل المشروع في ضريبة القيمة المضافة بمجرد أن يتجاوز حجم مبيعات المؤسسة الخاضع لضريبة القيمة المضافة 40000 يورو خلال سنة عمل واحدة. وفيما عدا ذلك يكون التسجيل في ضريبة القيمة المضافة اختياريًا.

Das Unternehmen muss sich als Mehrwertsteuerzahler registrieren lassen, sobald der umsatzsteuerpflichtige Umsatz des Unternehmens in einem Geschäftsjahr 40.000 Euro übersteigt. In den übrigen Fällen ist die Registrierung als Mehrwertsteuerzahler freiwillig.


هل يمكن لشخص واحد أن يكون مالكًا ومديرًا عامًا لشركة في نفس الوقت؟

Darf eine Person gleichzeitig Eigentümer und Geschäftsführer eines Unternehmens sein?

نعم، يمكن لشخص واحد أن يكون مؤسسًا (مساهمًا) ومديرًا عامًا (عضوًا في مجلس الإدارة) لشركة في إستونيا.

Ja, das ist möglich. Eine Person kann sowohl Gründer (Aktionär) als auch Geschäftsführer (Vorstandsmitglied) eines Unternehmens in Estland sein.


هل من الضروري تقديم البيانات المالية في حالة لم تمارس المؤسسة أي أعمال؟

Ist es erforderlich, Jahresabschlüsse einzureichen, wenn ein Unternehmen keine Geschäfte geführt hat?

نعم هذا ضروري. حتى الشركات التي لم تمارس أي أنشطة تجارية خلال السنة المالية يجب عليها تقديم تقرير سنوي (ما يسمى بحساب الرصيد الصفري) إلى السجل التجاري.

Ja, das ist notwendig. Selbst Unternehmen, die während des Geschäftsjahres keine geschäftliche Tätigkeit ausgeführt haben, müssen einen Jahresbericht (die sogenannte Nullbilanz) beim Handelsregister einreichen.


أين يمكنني الحصول على وثائق الشركة المطلوبة لفتح حساب جاري؟

Ich benötige Unternehmensdokumente, damit ich ein Girokonto eröffnen kann. Wo erhalte ich diese?

يمكن العثور على نسخة إلكترونية من وثائق الشركة على الموقع الإلكتروني للسجل التجاري. إذا كنت بحاجة إلى نسخ ورقية مصدقة وموثقة من بطاقة التسجيل، وعقد التأسيس والنظام الأساسي ووثائق الشركة الأخرى، يُمكنك طلبها من خلالنا. يمكن الاطلاع على قائمة أسعار مفصّلة لوثائق الشركة على الصفحة ذات الصلة من موقعنا الإلكتروني.

Sie finden eine elektronische Version der Unternehmensdokumente auf der Webseite des Handelsregisters. Falls Sie eine Papierversion der Registerkarte, der Satzung, des Gesellschaftsvertrags und weiterer Unternehmensdokumente benötigen, die beglaubigt und apostilliert sind, können Sie diese über uns bestellen. Sie finden eine detaillierte Preisliste für Unternehmensdokumente auf der entsprechenden Seite unserer Webseite.

Banking, Financial Services and Insurance


ما أفضل شكل قانوني لفتح شركة في إستونيا؟

Welche ist die beste Rechtsform, um ein Unternehmen in Estland zu gründen?

الشكل الأكثر شيوعًا وفعّالية لتأسيس كيان قانوني في إستونيا هو الشركة الخاصة المحدودة (PLC) وتُعرف باللغة الإستونية بـ (OÜ أو osaühing) الحد الأدنى لعدد المشاركين هو مؤسس واحد (مساهم) وعضو واحد في مجلس الإدارة (مدير أو مدير عام). تقتصر مسؤولية الشركاء في الشركة الخاصة المحدودة على مساهماتهم في أسهم رأس المال (الحد الأدنى لرأس المال هو 2500 يورو، ويمكن تأجيل مساهمة الأموال إلى أجل غير مسمى).

Die gebräuchlichste und effektivste Form zur Gründung einer juristischen Person in Estland ist die Private Limited Company, kurz PLC (OÜ oder osaühing auf Estnisch). Die Mindestzahl der Gesellschafter ist 1 Gründer (Aktionär) und 1 Mitglied des Vorstands (Direktor oder Geschäftsführer). Die Haftung der Gesellschafter einer PLC ist auf die Höhe ihrer Einlagen auf das Stammkapital beschränkt (das Mindeststammkapital beträgt 2.500 Euro, die Einlagen können auf unbestimmte Zeit verschoben werden).


هل يُشترط دفع ضرائب عند سداد مدفوعات للعمال الأجانب؟

Ist es notwendig, Steuern zu zahlen, wenn man Zahlungen an ausländische Arbeitnehmer leistet?

لا، إذا دفعت الشركة رواتب أو مزايا أخرى لموظفيها أو العاملين المستقلين الذين ليسوا مقيمين ضريبيين في إستونيا، لن يتحمل المشروع أي مسؤولية ضريبية. في مثل هذه الحالة، ينشأ الالتزام بالإفصاح عن الدخل ودفع الضرائب على متلقي المدفوعات وفقًا للقواعد والمعدلات المعمول بها في الولاية القضائية لمكان إقامتهم الضريبي.

Nein, das ist nicht notwendig. Zahlt das Unternehmen Gehälter oder andere Leistungen an seine Angestellten oder Freiberufler, die nicht in Estland steuerlich ansässig sind, ist das Unternehmen nicht steuerpflichtig. In diesem Fall entsteht die Verpflichtung zur Einkommenserklärung und zur Zahlung von Steuern für die Zahlungsempfänger entsprechend den Regelungen und Sätzen des Landes, in dem diese steuerlich ansässig sind.


هل يشترط صرف الراتب للمدير العام بشكل إلزامي؟

Ist die Zahlung des Gehalts an den Geschäftsführer obligatorisch?

لا، للمدير العام الحق في أداء واجباته مجانًا وعدم تلقي أي أجر مقابل أنشطته.

Nein, dies ist nicht vorgeschrieben. Der Geschäftsführer hat das Recht, seine Aufgaben unentgeltlich zu erfüllen und keine Vergütung für seine Tätigkeit zu beziehen.


هل يشترط الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية وتقديم القوائم المالية؟

Sind Buchhaltungsaufzeichnungen zu führen und Jahresabschlüsse zu erstellen?

نعم، تلتزم جميع المؤسسات المسجلة في إستونيا بالاحتفاظ بالسجلات المحاسبية وتسجيل جميع المعاملات وكذلك حفظ جميع الوثائق المحاسبة الأساسية. كما يلتزم جميع الموظفين القانونيين بتقديم البيانات المالية السنوية إلى السجل التجاري في غضون 6 أشهر من نهاية سنة العمل (في موعد أقصاه 30 يونيو).

Ja, das ist notwendig. Alle in Estland registrierten Unternehmen sind zur Buchhaltung verpflichtet, müssen alle Transaktionen registrieren und alle wichtigen Buchhaltungsunterlagen aufbewahren. Außerdem sind alle juristischen Personen verpflichtet, innerhalb von 6 Monaten nach Ende des Geschäftsjahres (in der Standardeinstellung spätestens bis zum 30. Juni) einen Jahresabschluss beim Handelsregister einzureichen.


هل توجد ضريبة على دخل الشركات في إستونيا؟

Gibt es in Estland eine Körperschaftssteuer?

لا، لا توجد ضريبة على دخل الشركات في إستونيا. لا تُفرض ضرائب على أرباح الشركة بأي شكل من الأشكال، ولك حرية إعادة استثمار أرباحك في تطوير المشروع وشراء الأصول الثابتة والأوراق المالية وما إلى ذلك. ينشأ الالتزام بدفع الضريبة بنسبة 20/80، أي 25%، فقط في حالة التوزيع الفعلي للأرباح ودفع أرباح الأسهم للمؤسسين.

Nein, in Estland gibt es keine Körperschaftssteuer für Unternehmen. Unternehmensgewinne werden auf keine Weise besteuert – es steht Ihnen frei, Ihre Gewinne in die Entwicklung des Unternehmens, den Kauf von Assets, Wertpapieren und so weiter zu reinvestieren. Eine Zahlungspflicht für Steuern zum Satz von 20/80, d. h. 25%, besteht lediglich im Fall der tatsächlichen Gewinnausschüttung und der Zahlung von Dividenden an die Unternehmensgründer.


متوسط مدة تأجير السيارات في 2022 هو 5 يوم. بحث تأجير السيارات في ايندهوفن

Die durchschnittliche Mietdauer in 2022 beträgt 5 Tage. Mietwagen in suchen Eindhoven


هل سأستلم سيارتي من المطار في ايندهوفن؟

Werde ich meine Autovermietung am Flughafen in Eindhoven abholen?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في ايندهوفن خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة ايندهوفن مع eindhoven-car-rental ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Die meisten unserer Eindhoven Autovermietungsanbieter bieten Abholung und Rückgabe an ihren Flughafentischen an. Einige bieten jedoch eine Abholung außerhalb des Flughafens an, bieten jedoch einen kostenlosen Shuttle am Flughafen an, um Sie zu ihrem Autovermietungsdepot zu bringen. Es stehen auch mehrere Büros in der Innenstadt zur Verfügung, sodass Sie den günstigsten Standort für Ihr Hotel auswählen können. Wenn Sie ein Auto Eindhoven mit eindhoven-car-rental mieten, zeigen wir deutlich, ob sich der Abholort am Flughafen an einem Mietschalter befindet oder ob es sich um einen Shuttlebus handelt.


هل سأستلم سيارتي من المطار في السلفادور؟

Werde ich meine Autovermietung am Flughafen in El Salvador abholen?

يوفر معظم موردي تأجير السيارات في السلفادور خدمة النقل والتوصيل في مكاتب المطار ، ولكن يقدم البعض خدمة النقل من خارج المطار ولكن لديهم خدمة نقل مجانية في المطار لنقلك إلى مستودع تأجير السيارات. هناك أيضًا العديد من مكاتب وسط المدينة المتاحة ، مما يسمح لك باختيار الموقع الأكثر ملاءمة لفندقك. عندما تستأجر سيارة السلفادور مع elsalvadorcar ، نظهر بوضوح ما إذا كان موقع الاستلام في المطار في مكتب تأجير أو إذا كان النقل بالحافلة المكوكية.

Die meisten unserer El Salvador Autovermietungsanbieter bieten Abholung und Rückgabe an ihren Flughafentischen an. Einige bieten jedoch eine Abholung außerhalb des Flughafens an, bieten jedoch einen kostenlosen Shuttle am Flughafen an, um Sie zu ihrem Autovermietungsdepot zu bringen. Es stehen auch mehrere Büros in der Innenstadt zur Verfügung, sodass Sie den günstigsten Standort für Ihr Hotel auswählen können. Wenn Sie ein Auto El Salvador mit elsalvadorcar mieten, zeigen wir deutlich, ob sich der Abholort am Flughafen an einem Mietschalter befindet oder ob es sich um einen Shuttlebus handelt.


كيف يمكن لي حجز خدمة تسليم الأمتعة؟

Wie kann ich den Gepäckzustelldienst buchen?

توفر طيران الإمارات خدمة تسليم الأمتعة للعملاء الواصلين إلى مطار دبي الدولي. ويمكن تسليم الأمتعة إلى أي مكان ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة، لكن الرسوم تتفاوت وفقا لنقطة التسليم النهائية ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة.
يمكنكم حجز خدمة توصيل الأمتعة لدى وصولكم إلى المبنى رقم 3 الخاص بطيران الإمارات في مطار دبي. فبعد المرور عبر نقطة الهجرة والجوازات، يمكنكم التواصل مع موظفي طيران الإمارات في منطقة استلام الأمتعة، والذين سيسرهم مساعدتكم.

Emirates bietet einen Gepäckzustellungsdienst für Kunden, die am Dubai International Airport ankommen. Das Gepäck kann überall in den Vereinigten Arabischen Emiraten zugestellt werden. Die Gebühren hängen von der Lieferadresse ab.
Sie können den Gepäckzustellungsdienst bei der Ankunft im Emirates Terminal 3 in Dubai buchen. Nachdem Sie die Passkontrolle passiert haben, halten Sie Ausschau nach Emirates-Mitarbeitern im Bereich der Gepäckausgabe, die Ihnen helfen werden.


ما هي المقاييس البيومترية؟

المقاييس البيومترية هي الخصائص البشرية التي تشكل هوية الفرد مثل ملامح الوجه والعينين وحتى ضربات القلب. يمكن استخدامها لتحديد هويتكم. نحن نستخدم التعرف على الوجوه نظرا لأنه يمثل شكلا فعالا من أشكال التحقق البيومتري.

Biometrie sind die menschlichen Merkmale, die die Identität eines Individuums ausmachen, wie Gesichtszüge, Augen und sogar der Herzschlag. Diese können verwendet werden, um festzustellen, wer Sie sind. Wir verwenden die Gesichtserkennung, da sie eine effektive Form der biometrischen Authentifizierung ist.


أين يمكنني الاطلاع على المزيد من المعلومات عن مطار دبي الدولي؟

Wo kann ich Informationen zum Dubai International Airport erhalten?

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة مطار دبي الدولي أو صفحة تأشيرات الإمارات العربية المتحدة. يمكنكم أيضا زيارة موقع المطار الشبكي على الرابط www.dubaiairports.ae(يفتح موقع شبكي خارجي في صفحة جديدة).

Weitere Informationen finden Sie bei uns auf der Seite zum Dubai International Airport oder auf der Seite VAE-Visa. Oder Sie können die Website des Flughafens unter www.dubaiairports.ae(Öffnet eine externe Website auf einer neuen Registerkarte) besuchen.


ماذا أفعل إذا دفعت المال ولم أستلم تذكرة السفر؟

Was mache ich, wenn ich bezahlt habe, aber kein Flugticket bekomme?

إذا كنتم تدفعون بواسطة بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم وتأكدتم من دفع المبلغ لكنكم لم تستلموا تذكرة السفر الإلكترونية، يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي(يفتح في النافذة نفسها)  وتقديم التفاصيل حول المعاملة لنتمكن من تعقبها وتقديم المساعدة لكم. قد يطلب منكم تقديم إثبات عن الدفع في حال استخدام بعض طرق الدفع المعينة.
إذا كنتم تدفعون بواسطة ويسترن يونيون أو عبر تحويل مصرفي، يرجى الانتظار 7 أيام من تاريخ الحجز لإفساح الوقت لمعالجة عملية الدفع وإصدار تذكرة السفر. في حال عدم استلام تذكرة السفر الإلكترونية بعد هذا الوقت، يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي(يفتح في النافذة نفسها)  عبر البريد الإلكتروني وتقديم نسخة عن إيصال الدفع الذي حصلتم عليه من وكيل ويسترن يونيون أو المصرف. سنحاول تعقب دفعتكم في نظامنا ومساعدتكم في إصدار التذاكر.

Wenn Sie per Kredit- oder Debitkarte bezahlen und der Betrag abgebucht wurde, ohne dass Sie die E-Flugtickets erhalten haben, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer örtlichen Emirates-Niederlassung(Wird in demselben Fenster geöffnet) auf und geben Sie die Details der Transaktion bekannt, damit Nachforschungen angestellt werden können und Hilfestellung geleistet werden kann. Bei einigen Zahlungsarten werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Zahlungsnachweis zu erbringen.
Wenn Sie per Western Union oder Offline-Banküberweisung bezahlen, müssen ab dem Datum der Buchung sieben Tage abgewartet werden, damit die Zahlung verbucht werden kann und die Flugtickets ausgestellt werden können. Wenn Sie danach die E-Flugtickets noch nicht erhalten haben, nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit Ihrer Emirates-Niederlassung(Wird in demselben Fenster geöffnet) auf und übergeben Sie eine Kopie der Zahlungsquittung des Western Union-Büros oder der Bank. Wir werden Nachforschungen zu Ihrer Zahlung in unserem System durchführen und Ihnen bei der Ausstellung von Flugtickets Hilfestellung leisten.


ما هي خيارات التحويل المصرفي المتاحة لي؟

Welche Möglichkeiten zur Banküberweisung stehen mir zur Verfügung?

يتوفر نوعان من خيارات التحويل المصرفي:
الدفعات المباشرة - الخدمات المصرفية المباشرة وعبر الإنترنت - يتم خصم الدفعة على الفور. يتم إصدار التذاكر تلقائيا وإرسالها إليكم عبر البريد الإلكتروني فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
الدفعات غير المباشرة –التحويلات المصرفية التي لا تتم عبر الإنترنت – تكون خيارات الدفع هذه متاحة اعتمادا على بلد المغادرة وتاريخ المغادرة. بما أنه لا يمكن تأكيد هذه الدفعات مباشرة، يتعين على طيران الإمارات انتظار تحويل الدفعة إلى الحساب المصرفي المحدد. فور التأكيد على إتمام الدفعة بنجاح، سيتم إصدار التذكرة. يمكنكم القراءة عن الدفع بالتحويل المصرفي دون اتصال بالإنترنت هنا(يفتح في النافذة نفسها).

Es gibt zwei Arten von Banküberweisungen:
Echtzeit-Zahlungen – Echtzeit und Online-Banking – werden sofort durchgeführt. Die Flugtickets werden automatisch ausgestellt und per E-Mail an Sie geschickt, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.
Zahlungen, die nicht in Echtzeit durchgeführt werden – sogenannte Offline-Banküberweisungen – sind je nach Abflugland und Zeit bis zum Abflugdatum möglich. Da diese Zahlungen nicht in Echtzeit bestätigt werden können, wird von Emirates der Zahlungseingang auf einem bestimmten Bankkonto abgewartet. Sobald der Zahlungseingang bestätigt ist, wird das Flugticket ausgestellt. Weitere Informationen über Offline-Banküberweisungen finden Sie hier(Wird in demselben Fenster geöffnet).


لماذا تختلف الأسعار للرحلات نفسها في أوقات مختلفة؟

Warum sind die Preise für Flüge derselben Route zu verschiedenen Zeiten unterschiedlich?

ومن العوامل التي تساهم في تحديد سعر رحلاتنا هو مدى استقطاب مسار الرحلة والجدول الخاص به للمسافرين. فقد يختلف سعر رحلتين بين نفس النقطتين بسبب أن إحداهما تطير وفقا لجدول يستقطب عددا أكبر من المسافرين.

Der Preis unserer Flüge hängt unter anderem davon ab, wie gefragt die Route und die Flugzeit sind. Der Preis für zwei Flüge auf derselben Route ist möglicherweise unterschiedlich, da ein Flug zu einer gefragteren Zeit stattfindet.


هل أستطيع استخدام بطاقة الخصم؟

يمكن قبول بعض بطاقات الخصم لكن يعتمد ذلك على البلد الذي ستغادرون منه، أي بطاقات مايسترو وسولو عند المغادرة من المملكة المتحدة وبطاقة كارت بلو عند المغادرة من فرنسا. يكون الدفع بواسطة بطاقة الخصم فوريا ويسحب المبلغ بالكامل. تقبل عادة بطاقات الخصم فيزا، لكن من المحتمل ألا يكون مصرفكم قد فعل ميزة الدفع عبر الإنترنت على بطاقة الخصم فيزا التي تملكونها. يرجى التحقق من الأمر مع مصرفكم.

Einige Debitkarten werden akzeptiert, aber das richtet sich nach dem Land des Beginns der Reise. Beispiele sind: Maestro & Solo für Abflüge aus Großbritannien, Carte Bleue für Abflüge aus Frankreich. Die Zahlung per Debitkarte erfolgt unverzüglich und der komplette Betrag wird abgebucht. VISA-Debitkarten werden im Allgemeinen akzeptiert, es hängt aber von Ihrer Bank ab, ob sie Internetzahlungen für Ihre VISA-Debitkarte freigegeben hat. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank.


ما هو العدد الأقصى للمسافرين الذين أستطيع حجز التذاكر لهم عبر الإنترنت؟

Für wie viele Reisende kann ich maximal eine Online-Reservierung durchführen?

يمكنكم الحجز عبر الإنترنت لما يصل إلى 9 مسافرين، بما في ذلك جميع البالغين والأطفال المسافرين معكم.

Sie können online für bis zu 9 Fluggäste buchen, einschließlich aller Erwachsenen und Kinder in Ihrer Reisegruppe.


ما هي العملات التي يمكنني الدفع بها وهل يمكنني اختيار الدفع بعملة مختلفة؟

Mit welchen Währungen kann ich bezahlen und kann ich die Zahlung in einer anderen Währung auswählen?

عند الحجز عبر الإنترنت، فسوف يتم عادة إظهار التكلفة الإجمالية بعملة بلد المغادرة. فعلى سبيل المثال، سوف يظهر الإجمالي بالدرهم الإماراتي إذا كنت مغادرا من دبي، وبالجنيه الإسترليني إذا كنت مغادرا من المملكة المتحدة.
يمكنكم الاختيار من مجموعة من العملات عند الدفع باستخدام بطاقة فيزا أو ماستر كارد أو أميريكان إكسبريس أو داينرز كلوب. هذه الخيارات متاحة للعديد من البلدان وهي متوفرة في الصفحة التي تقوم فيها بإدخال تفاصيل بطاقتك. يرجى أخذ العلم بأنكم إذا اخترتم الدفع بعملة تختلف عن العملة التي تستخدمها الجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية لإصدار الفواتير، فستستخدم هذه الجهة أسعار الصرف الخاصة بها ويمكن أن تفرض رسوما. للأسف فإنه ليس لدينا سلطة على أسعار الصرف التي تستخدمها الجهة المصدرة لبطاقتك ولا على الرسوم التي يفرضها المصرف الذي تتعامل معه.

Wenn Sie ein Ticket online buchen, werden die Gesamtkosten in der Währung des Landes ausgewiesen, von dem aus Sie fliegen. Beispiel: Wenn Sie von Dubai abfliegen, wird der Gesamtpreis in VAE-Dirham ausgewiesen, wenn Sie aus Großbritannien abfliegen, in britischen Pfund.
Sie können bei Zahlung mit Visa, Mastercard, American Express oder Diners Club unter mehreren Währungsoptionen wählen. Diese Optionen sind in vielen Ländern verfügbar und werden auf der Seite angegeben, auf der Sie Ihre Kartendetails eingeben. Wenn Sie in einer Währung bezahlen, die von der Kartenwährung verschieden ist, verwendet die Kartengesellschaft ihren eigenen Umrechnungskurs und verrechnet gegebenenfalls eine Gebühr. Wir haben keinerlei Kontrolle über die Wechselkurse des Kartenausstellers oder die Gebühren Ihrer Bank.


كيف أستطيع إتمام عملية الشراء عندما أجد خط سير الرحلة الذي يناسبني؟

Wie schließe ich den Kaufvorgang ab, wenn ich passende Flüge gefunden habe?

بعد اختيار مجموعة الرحلات التي تناسبكم، انقروا على اختيار "حجز مسار الرحلة" أسفل الشاشة لبدء إدخال بياناتكم. وسيتم إرشادكم خلال هذه العملية، بدءا من تحديد خيار إصدار التذاكر وصولا إلى إدخال بيانات المسافرين وتقديم معلومات الدفع. ووفقا لتفاصيل الرحلة، يمكنكم الدفع باستخدام بطاقة الائتمان عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو من خلال التوجه شخصيا إلى أحد مكاتب طيران الإمارات أو إلى المطار والدفع نقدا أو ببطاقة الائتمان. سيتم إخباركم بالخيارات المتاحة أثناء الحجز.

Wenn Sie die gewünschten Flüge ausgewählt haben, klicken Sie im unteren Bereich des Bildschirms auf „Buchen“, um mit der Eingabe Ihrer Angaben zu beginnen. Sie werden durch den Vorgang geleitet, in dem Sie zunächst eine Ticketoption auswählen und dann die Fluggastdaten und Zahlungsinformationen eingeben. Abhängig von Ihren Flugdetails stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: online oder telefonisch per Kreditkarte bzw. bei einer Emirates-Niederlassung oder am Flughafen in bar oder mit Kreditkarte. Bei der Buchung werden die möglichen Optionen angezeigt.


ما هي التذكرة الإلكترونية؟

يتم إصدار جميع التذاكر التي يتم شراؤها على الموقع الشبكي لطيران الإمارات على شكل تذاكر إلكترونية.
يتم حفظ تفاصيل حجزكم بشكل آمن في شبكتنا. وعندما يحين وقت السفر، يمكنكم ببساطة تقديم إيصال التذكرة الإلكترونية مع جواز السفر لإنجاز إجراءات السفر في المطار.
نظرا لأنه قد تم حفظ بيانات حجزكم معنا، فلن يكون هناك شيء كضياع أو فقدان التذكرة، ويمكن بسهولة تغيير تفاصيل سفركم في أي وقت عبر الإنترنت.
إذا كنتم ترغبون في طباعة تذكرتكم لمعلوماتكم الخاصة، فيمكنكم الاطلاع على مرجع حجز تذكرتكم في رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلناها إليكم أو عبر الدخول إلى إدارة الحجوزات(يفتح الرابط في النافذة نفسها) .
عند الحجز، سيحصل كل شخص مسافر على تذكرة فردية خاصة به، بما في ذلك الأطفال والرضع.
إذا أردتم تقديم طلب استرداد أموال، يرجى تعبئة استمارة استرداد قيمة التذكرة(يفتح الرابط في النافذة نفسها) .
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للعديد من الحجوزات، قد تخضع عمليات استرداد الأموال لرسوم، أو قد لا يسمح بها، وذلك اعتمادا على الشروط والأحكام المتعلقة بالحجز.

Alle auf der Emirates-Website erworbenen Tickets werden als elektronische Tickets ausgestellt.
Ihre Buchungsdaten werden sicher in unserem Netzwerk gespeichert. Beim Check-in am Flughafen müssen Sie nur Ihren Beleg und Ihren Reisepass vorlegen.
Da Ihre Buchungsdaten bei uns gespeichert sind, können Sie Ihr Ticket nicht verlieren oder verlegen, und Ihre Reisedaten können jederzeit online geändert werden.
Wenn Sie Ihr Ticket zu Ihrer eigenen Information ausdrucken möchten, können Sie Ihre Referenz zur Ticketbuchung über die E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben, oder über Managen(Wird in demselben Fenster geöffnet) einsehen.
Bei der Buchung wird für jede reisende Person ein eigenes Ticket ausgestellt, auch für Kinder und Babys.
Wenn Sie eine Rückerstattung anfordern möchten, füllen Sie bitte das Formular für die Ticket-Rückerstattung(Wird in demselben Fenster geöffnet) aus.
Beachten Sie, dass bei vielen Buchungen eine Gebühr für die Rückerstattung verrechnet wird oder eine Rückerstattung nicht möglich ist. Dies richtet sich nach den für die Buchung geltenden Geschäftsbedingungen.


ما هي قسيمة السفر؟

تمثل قسيمة السفر القيمة التي دفعتموها مقابل تذكرتكم ويمكن استخدامها في عمليات الشراء المستقبلية مع طيران الإمارات.
لم نعد نقدم قسائم سفر للرحلات التي تأثرت بانتشار فيروس كوفيد-19. ولكن لا يزال بإمكانكم الاحتفاظ بتذكرتكم واستخدامها في أي وقت خلال الأشهر الـ 24 التالية. تعرفوا هنا على مزيد من المعلومات حول خيارات التذاكر المتاحة لكم(يفتح في النافذة نفسها) .
إذا سبق أن تم إصدار قسيمة سفر لكم، يمكنكم استخدامها في أي وقت خلال الأشهر الـ 12 التي تلي تاريخ إصدارها.
قسائم السفر صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الإصدار ويمكن استخدامها لأي رحلة أو خدمة من طيران الإمارات
إذا لم تتمكنوا من استخدام القيمة الكاملة خلال الفترة المحددة، يمكنكم تمديد فترة صلاحية القسيمة لمدة 12 شهرا إضافيا
يمكن استخدام قسيمة السفر على مدار العام لإجراء عمليات متعددة وذلك حتى بلوغ قيمتها الإجمالية
يتم إصدار قسائم السفر باسم المسافر وهي غير قابلة للتحويل
يمكنكم إنفاقها لشراء منتجات لكم أو لأصدقائكم وعائلتكم

Ein Reisegutschein stellt den Wert dar, den Sie für Ihr Ticket bezahlt haben, und kann für zukünftige Käufe bei uns verwendet werden.
Wir bieten keine Gutscheine mehr für Reisen an, die von COVID-19 betroffen sind. Sie haben jedoch nach wie vor die Möglichkeit, Ihr Ticket zu behalten und es in den nächsten 24 Monaten jederzeit zu nutzen. Informieren Sie sich hier über Ihre Ticketoptionen(Wird in demselben Fenster geöffnet).
Wenn Sie bereits einen Reisegutschein erhalten haben, können Sie diesen in den nächsten 12 Monaten ab Ausstellungsdatum jederzeit einlösen.
Reisegutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr lang gültig und können für alle Flüge oder Dienstleistungen von Emirates verwendet werden.
Wenn Sie in dieser Zeit nicht in der Lage sind, den vollen Wert zu nutzen, können Sie die Gültigkeit um weitere 12 Monate verlängern
Sie können den Reisegutschein das ganze Jahr über für mehrere Transaktionen bis zu seinem vollen Wert verwenden.
Reisegutscheine werden für den Fluggast ausgestellt und sind nicht übertragbar.
Sie können sie für sich selbst oder für Ihre Freunde und Familie ausgeben.


هل يمكنني استرداد أموالي في حال قمت بإلغاء الحجز الذي أجريته عبر الإنترنت؟

Wird mir der gezahlte Betrag zurückerstattet, wenn ich meine Online-Buchung storniere?

نعم، يمكنكم استرداد الأموال بالكامل في حال كانت شروط التذكرة تسمح بذلك. سنقوم بإعادة الأموال إلى رصيد البطاقة التي استخدمتموها في شراء التذكرة.
يمكنكم أيضا الاحتفاظ بتذكرتكم واستخدامها للسفر لاحقا كخيار بديل. لقد مددنا صلاحية تذاكرنا لتصبح أكثر مرونة وتتلاءم مع خطط سفركم. اطلعوا على خيارات التذاكر هنا.
إذا كنتم لا تزالون تريدون إلغاء التذكرة، يمكنكم القيام بذلك من خلال قسم إدارة الحجوزات، ثم تعبئة استمارة استرداد الأموال. اطلعوا على شروط تذاكركم أولا، حيث أن بعض التذاكر غير قابلة للاسترداد أو قد يتم فرض رسوم إلغاء عليها.

Ja, Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten, sofern dies mit den Bedingungen Ihres Tarifs vereinbar ist. Wir führen die Rückerstattung auf die Karte durch, mit der Sie Ihr Ticket gekauft haben.
Sie können Ihr Ticket auch einfach aufbewahren und es für einen späteren Flug verwenden. Wir haben die Gültigkeitsdauer unserer Tickets verlängert und sie flexibler gestaltet, um Ihre Reisepläne zu erleichtern. Überprüfen Sie Ihre Ticketoptionen hier.
Wenn Sie dennoch stornieren möchten, können Sie dies über Managen tun. Füllen Sie dann unser Rückerstattungsformular aus. Überprüfen Sie zunächst die Bedingungen Ihres Tarifs, da einige Tickets nicht erstattungsfähig sind oder Stornierungsgebühren anfallen können.


ماذا سيحدث إذا كنت تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة دخول إلى الإمارات العربية المتحدة عبر الموقع الإلكتروني emirates.com وقمت بعد ذلك بتغيير رحلتي؟

Was passiert, wenn ich ein Visum für die Vereinigten Arabischen Emirate auf emirates.com beantragt habe und dann eine Umbuchung vornehme?

إذا كنتم قد تقدمتم بطلب للحصول على تأشيرة دخول إلى الإمارات العربية المتحدة عبر الموقع emirates.com، يرجى التأكد من أن التأشيرة لا تزال سارية المفعول بالنسبة لتواريخ السفر الجديدة. إذا تمت الموافقة بالفعل على التأشيرة، فيمكن استخدامها خلال مدة أقصاها 60 يوما بدءا من تاريخ الموافقة.

Wenn Sie über emirates.com ein Visum für die Vereinigten Arabischen Emirate beantragt haben, vergewissern Sie sich, dass das Visum auch für die neuen Reisetermine gültig ist. Wenn Ihr Visum bereits genehmigt wurde, kann es innerhalb von 60 Tagen nach Genehmigung verwendet werden.


ما الذي سيحدث إذا قمت بتغيير حجزي وكنت أرغب باسترداد الأموال؟

Was passiert, wenn bei einer Änderung meiner Buchung eine Rückerstattung fällig ist?

إذا كنتم مؤهلين لاسترداد الأموال (على سبيل المثال، بسبب الضرائب غير المستخدمة) بعد تغيير تم إجراؤه عبر موقع emirates.com(يفتح في النافذة نفسها) ، سوف تحصلون على إشعار دائن (وثيقة رسوم متفرقة إلكترونية)، يرسل إلى عنوان بريدكم الإلكتروني. ويبقى الإشعار هذا ساري المفعول لمدة سنة واحدة من تاريخ إصداره (أي من تاريخ تغيير حجزكم).
يمكن استخدام هذا الإشعار الدائن لدفع قيمة الرحلات المستقبلية مع طيران الإمارات، أو يمكن استرداد قيمته.
يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي(يفتح في النافذة نفسها) لاستخدام الإشعار لحجز الرحلات المستقبلية مع طيران الإمارات، أو تعبئة استمارة طلب استرداد الأموال(يفتح في النافذة نفسها) للحصول على المبلغ المستحق.

Wenn eine Rückerstattung (z. B. wegen ungenutzter Abgaben) nach einer Änderung auf emirates.com(Wird in demselben Fenster geöffnet) fällig ist, erhalten Sie die Bestätigung der Gutschrift (EMD) per E-Mail. Diese Gutschrift ist für ein Jahr nach dem Ausstellungsdatum gültig (d. h. ab dem Datum der Umbuchung).
Diese Gutschrift kann für zukünftige Reisen mit Emirates benutzt oder rückerstattet werden.
Kontaktieren Sie Ihre Emirates-Niederlassung(Wird in demselben Fenster geöffnet), um Ihre Gutschrift für zukünftige Reisen mit Emirates zu nutzen, oder füllen Sie unser Rückerstattungsformular(Wird in demselben Fenster geöffnet) aus, um eine Rückerstattung zu erhalten.


هل يترتب علي دفع أي رسوم مقابل تغيير تذكرتي؟

Muss ich für eine Änderung meines Tickets Gebühren bezahlen?

قد يتم فرض رسوم وتكاليف لقاء إجراء تغييرات على حجزكم وذلك اعتمادا على شروط الأسعار الخاصة بتذكرتكم. إذا أجريتم تغييرات في قسم إدارة الحجوزات (يفتح في النافذة نفسها) على موقع emirates.com، سيتم إطلاعكم على الرسوم التي سيتم تطبيقها لكل من الغرامات أو الضرائب الإضافية. سيتعين عليكم أيضا دفع الفرق إذا كان سعر خط سير الرحلة الجديد الذي تخططون لحجزه أعلى من السعر الذي سبق أن دفعتموه. سيتعين عليكم دفع الرسوم وفرق السعر عبر الإنترنت لإكمال التغييرات التي أجريتموها على تذكرتكم.

Je nach den Tarifbedingungen Ihres Tickets können für die Änderung Ihrer Buchung bestimmte Gebühren und Entgelte anfallen. Wenn Sie über Managen(Wird in demselben Fenster geöffnet) auf emirates.com Änderungen vornehmen, erfahren Sie, welche Zusatzgebühren oder zusätzliche Steuern anfallen. Sie müssen auch die Differenz bezahlen, wenn der Tarif für die neue Strecke, die Sie buchen möchten, höher ist als der bereits bezahlte Tarif. Sie müssen die Gebühren und die Tarifdifferenz online bezahlen, um die Änderungen an Ihrem Ticket abzuschließen.


هل يمكنني تمديد مدة صلاحية القسيمة؟

Kann ich die Gültigkeit des Gutscheins verlängern?

لا، تكون القسيمة صالحة لمدة تتراوح ما بين 7 و365 يوما من تاريخ الإصدار.

Nein, der Gutschein ist nur zwischen 7 und 365 Tagen nach dem Ausstellungsdatum gültig.


هل يمكنني المطالبة بتذكرة التعويض عن منع صعودي إلى الطائرة من دون القسيمة؟

Kann ich ein Ersatzticket wegen Nichtbeförderung ohne Gutschein anfordern?

لا يمكن استبدال تذاكر التعويض عن منع الصعود إلى الطائرة في حال فقدان القسيمة و / أو نسيان مكانها.

Tickets wegen Nichtbeförderung können nicht angefordert werden, wenn der Gutschein verloren bzw. verlegt wurde.


هل يمكن إصدار قسيمتي كتذكرتين أو أكثر؟

Kann mein Gutschein als zwei oder mehr Tickets ausgestellt werden?

لا. يمكن فقط استرداد القسيمة لتكون تذكرة ذهاب وعودة واحدة ويجب أن تستخدم في حجز واحد.

Nein. Der Gutschein kann nur für ein Hin- und Rückflugticket eingelöst werden und ist in einer einzigen Buchung zu verwenden.


ما التعويض الذي سوف أتلقاه في حال لم يتم قبولي على متن رحلتي؟

Was erhalte ich als Kompensation, wenn ich auf einem Flug nicht akzeptiert werde?

سوف نقدم لكم مقعدا مؤكدا على متن الرحلة التالية المتوفرة إلى وجهتكم النهائية. هذا بالإضافة إلى قسيمة يمكنكم استبدالها للحصول على تذكرة ذهاب وعودة مجانية على مسارات محددة لطيران الإمارات. تعرفوا على المزيد من المعلومات حول الخيارات المتاحة لكم(يفتح الرابط في النافذة نفسها)
قد تختلف قواعد التعويض عن المنع من الصعود إلى الطائرة اعتمادا على الأنظمة المحلية.

Wir geben Ihnen einen bestätigten Sitzplatz auf dem nächsten verfügbaren Flug zu Ihrem Endziel. Außerdem erhalten Sie einen Gutschein, den Sie gegen einen kostenlosen Hin- und Rückflug auf ausgewählten Emirates-Routen einlösen können. Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten(Wird in demselben Fenster geöffnet)
Die Regeln für die Erstattung bei Nichtbeförderung können je nach lokalen Vorschriften voneinander abweichen.


هل يسمح لي باستيراد منتجات التدخين البديلة إلى هونج كونج؟

Darf ich alternative Rauchwaren nach Hongkong einführen?

لا، اعتبارا من 30 أبريل 2022، تفرض حكومة هونج كونج حظرا على استيراد منتجات التدخين البديلة، مثل منتجات التدخين الإلكترونية ومنتجات التبغ المسخن والسجائر العشبية، وحيازتها في الأمتعة أو الطرود أو كبضائع في الشحن. يتضمن الحظر أيضا قطع هذه المنتجات وملحقات استخدامها.
لا ينطبق الحظر على الأدوية المعتمدة من قبل قانون الصيدلة والسموم، وكذلك على المسافرين في رحلات الربط عبر مطار هونج كونج الدولي دون المرور في نقطة الهجرة. ستفرض حكومة هونج كونج عقوبة قصوى بالسجن لمدة ستة أشهر وغرامة قدرها 50000 دولار أميركي على العملاء الذين لا يمتثلون لهذه اللوائح.

Nein, ab dem 30. April 2022 hat die Regierung von Hongkong ein Verbot des Besitzes und der Einfuhr von alternativen Raucherzeugnissen wie elektronischen Raucherzeugnissen, erhitzten Tabakerzeugnissen und Kräuterzigaretten in Gepäckstücken, Paketen, Päckchen oder als Frachtgut verhängt. Teile und Zubehör für ihre Verwendung sind ebenfalls von dem Verbot betroffen.
Das Verbot gilt nicht für Arzneimittel, die nach der Apotheken- und Giftverordnung zugelassen sind, und auch nicht für Fluggäste im Transit, die den internationalen Flughafen Hongkong ohne Einwanderung passieren. Die Regierung von Hongkong verhängt gegen Kunden, die sich nicht an die Vorschriften halten, eine Höchststrafe von sechs Monaten Gefängnis und eine Geldstrafe von 50.000 USD.


إذا لم أكن أرغب في السفر خلال الأحوال الجوية القاسية، فما هي الخيارات المتاحة أمامي؟

Wenn ich bei schlechten Wetterbedingungen nicht reisen möchte, welche Möglichkeiten habe ich dann?

نحن ندرك أنكم قد لا ترغبون في السفر أثناء الأحوال الجوية القاسية. لدينا سياسة تنازل سخية جدا لهذه الظروف، وهي موضحة أدناه:
يمكنكم تغيير تاريخ سفركم إلى 7 أيام قبل تاريخ السفر الأصلي أو بعده.
يمكنك تغيير حجزكم إلى أقرب مطار في نفس البلد.
يمكنكم استرداد قيمة تذكرتكم.

Wir verstehen, dass Sie bei extremen Wetterbedingungen vielleicht nicht reisen möchten. Wir haben für diese Umstände sehr großzügige Richtlinien, die nachstehend ausgeführt werden:
Sie können Ihr Reisedatum auf sieben Tage vor oder nach Ihrem ursprünglichen Reisedatum ändern.
Sie können Ihre Buchung auf den nächstgelegenen Flughafen im selben Land ändern.
Sie können eine Rückerstattung für Ihr Ticket beantragen.


أين يمكنني إجراء اختبار COVID-19 في وجهتي؟

Wo kann ich mich an meinem Reiseziel auf COVID-19 testen lassen?

تحققوا من هذه القائمة بمختبرات COVID-19 المعتمدة (تفتح في نافذة جديدة) في كل من وجهاتنا الحالية. ويتضمن ذلك قائمة مختبرات COVID-19 في دبي (تفتح في نافذة جديدة).
للحصول على مزيد من المعلومات حول الأسعار الخاصة ومتطلبات اختبار COVID-19 PCR للسفر من دبي وإليها، انتقلوا إلى صفحة متطلبات السفر إلى دبي(تفتح في النافذة نفسها) .
للمعلومات حول متطلبات اختبار COVID-19 للسفر إلى وجهاتنا العالمية الحالية، توجهوا إلى صفحة متطلبات السفر حسب الوجهة(تفتح في النافذة نفسها) .
إذا لم تكن لديكم مستندات السفر الصحيحة وشهادة نتيجة اختبار COVID-19 السلبية المطلوبة، فلن تتمكنوا من الصعود إلى الطائرة.

Prüfen Sie diese Liste der autorisierten COVID-19-Testlabore(Wird in einem neuen Fenster geöffnet) in jeder unserer aktuellen Destinationen. Dazu gehört eine Liste von COVID-19-Testlabors in Dubai(Wird in einem neuen Fenster geöffnet).
Weitere Informationen über Sondertarife und die Anforderungen an den COVID-19-PCR-Test für Reisen nach und ab Dubai finden Sie auf unserer Seite Reisebedingungen für Dubai(Wird in demselben Fenster geöffnet).
Informationen zu den COVID-19-Testbedingungen für Reisen zu unseren aktuellen weltweiten Reisezielen finden Sie auf unserer Seite Reisebedingungen nach Reiseziel(Wird in demselben Fenster geöffnet).
Wenn Sie nicht über die richtigen Reisedokumente und die verlangte Bescheinigung über ein negatives COVID-19-Testergebnis verfügen, können Sie den Flug nicht antreten.


هل يتعين على طفلي إجراء اختبار كوفيد 19؟

Muss mein Kind einen COVID-19-Test machen?

تختلف متطلبات اختبار كوفيد 19 في كل وجهة.
قد يتعين عليكم إجراء اختبار COVID-19 PCR قبل السفر إلى دبي أو العبور فيها. لا يطلب من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عاما والمسافرين ذوي الإعاقات المتوسطة أو الشديدة الخضوع للاختبار للسفر إلى دبي أو مواصلة الرحلات عبرها. تشمل الإعاقة المتوسطة أو الشديدة الاضطرابات العصبية والإعاقات الذهنية أو التنموية. على سبيل المثال: إصابة الحبل الشوكي الحادة، مرض الزهايمر، التصلب الجانبي الضموري (ALS)، الرنح، طيف التوحد، شلل الوجه النصفي، أورام المخ، تمدد الأوعية الدموية في الدماغ، الشلل الدماغي، متلازمة داون، الصرع والنوبات. يتعين على جميع المسافرين الآخرين، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع أو الإعاقة الجسدية، أن يحملوا شهادة اختبار COVID-19 PCR سلبية وفقا للمتطلبات.
لمزيد من التفاصيل، يمكنكم زيارة صفحة متطلبات السفر إلى دبي(تفتح في النافذة نفسها).
إذا كنتم تواصلون رحلاتكم عبر دبي، يمكنكم التحقق من متطلبات اختبار COVID-19 لوجهتكم النهائية في صفحة متطلبات السفر حسب الوجهة(تفتح في النافذة نفسها).
قد يتم فرض متطلبات محددة للمغادرة في بلدكم قبل تاريخ الرحلة. يرجى الاطلاع على المعلومات المتوفرة على صفحة متطلبات السفر(تفتح في النافذة نفسها).

Die Testanforderungen von COVID-19 sind je nach Bestimmungsort unterschiedlich.
Möglicherweise müssen Sie einen COVID-19-PCR-Test durchführen, bevor Sie nach Dubai reisen oder einen Anschlussflug über Dubai buchen. Kinder unter 12 Jahren und Fluggäste mit mittleren oder schweren Behinderungen müssen den Test nicht ablegen, um durch Dubai zu reisen oder einen Anschlussflug zu erhalten. Zu den mittelschweren oder schweren Behinderungen gehören neurologische Störungen und geistige oder entwicklungsbedingte Behinderungen. Beispiel: Akute Rückenmarksverletzung, Alzheimer-Krankheit, Amyotrophe Lateralsklerose (ALS), Ataxie, Autismus-Spektrum, Bell-Lähmung, Hirntumore, zerebrales Aneurysma, zerebrale Lähmung, Down-Syndrom, Epilepsie und Krampfanfälle. Alle anderen Fluggäste (auch mit Seh- und Hörbehinderung oder körperlicher Einschränkung) müssen ein Attest mit einem negativen COVID-19-PCR-Test gemäß den Bestimmungen vorweisen.
Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Reisebedingungen für Dubai(Wird in demselben Fenster geöffnet).
Wenn Sie über Dubai hinaus reisen, müssen Sie die COVID-19-Testanforderungen für Ihr endgültiges Reiseziel auf unserer Seite Reisebedingungen nach Reiseziel(Wird in demselben Fenster geöffnet) überprüfen.
Möglicherweise gibt es in Ihrem Land vor Ihrer Abreise besondere Ausreisebestimmungen. Überprüfen Sie die Informationen auf unserer Seite mit den Reisebedingungen(Wird in demselben Fenster geöffnet).


هل هناك إجراءات أمنية إضافية بالنسبة للعملاء المسافرين من دبي إلى الولايات المتحدة الأميركية؟

Gibt es zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für Kunden, die von Dubai in die USA fliegen?

نعم، بدأنا منذ 26 أكتوبر 2017 بتطبيق إجراءات أمنية إضافية بالنسبة لجميع الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأميركية من دبي الدولي (DXB). ويتماشى هذا الأمر مع أنظمة إدارة أمن النقل (TSA).
حيث ستكون هناك مناطق مخصصة مميزة لإنجاز إجراءات السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وسوف يتعين عليك الإجابة عن أسئلة تتعلق بالأمن قبل إنجاز إجراءات السفر الخاصة برحلتك. كما ستخضع الأجهزة الإلكترونية إلى عمليات فحص مكثفة عند بوابة المغادرة، وسوف تكون عمليات التفتيش الأمني مطلوبة قبل الصعود إلى الطائرة. وسوف يقوم فريق الأمن في مجموعة الإمارات بتقديم المساعدة على مدار 24 ساعة في اليوم لمساعدة جميع العملاء المغادرين على الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
وسوف يكون بإمكان جميع المسافرين إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت وتسليم الأمتعة المفحوصة في مكاتب تسليم الأمتعة الخاصة بإنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت في المنطقة المخصصة لإنجاز إجراءات السفر إلى الولايات المتحدة الأمريكية في مطار دبي الدولي.
يرجى منك ملاحظة أن الإنجاز المبكر لإجراءات السفر يسمح به في يوم السفر فقط وقبل ما يصل لغاية 12 ساعة من مغادرة الرحلة ويتعين على جميع المسافرين الحضور شخصيا مع جميع الأمتعة والوثائق.

Ja, ab dem 26. Oktober 2017 wurden zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für alle Flüge in die USA in Dubai International (DXB) eingerichtet. Diese Sicherheitsmaßnahmen entsprechen den Vorschriften der Behörde für Transportsicherheit (Transportation Security Administration, TSA).
Es gibt spezielle Check-in-Bereiche für Flüge in die USA und Sie müssen vor dem Einchecken für Ihren Flug sicherheitsbezogene Fragen beantworten. Elektronische Geräte werden am Boarding Gate ebenfalls zusätzlich überprüft und vor dem Einsteigen sind Sicherheitsprüfungen erforderlich. Unser Team für die Gruppensicherheit bietet allen Kunden, die in die USA fliegen, Assistenz rund um die Uhr.
Der Online-Check-in ist für alle Fluggäste weiterhin möglich und das Gepäck wird an den Gepäckausgabeschaltern für Online-Check-in im speziellen Check-in-Bereich für die USA aufgegeben.
Beachten Sie, dass ein vorzeitiger Check-in nur am Reisetag selbst bis zu 12 Stunden vor dem Abflug möglich ist und alle Mitglieder der Reisegesellschaft persönlich mit dem gesamten Gepäck und allen Reisedokumenten anwesend sein müssen.


هل يمكنني إلغاء مكافأة الشركاء الخاصة بي أو تعديلها؟

Kann ich meine Partnerprämie stornieren oder ändern?

يمكنكم إلغاء و/أو تعديل معظم مكافآت الشركاء، ولكن قد تنطبق رسوم إضافية. تواصلوا معنا عبر خدمة العملاء المباشرة* لمعرفة المزيد.
*تتوفر خدمة العملاء المباشرة باللغة الإنجليزية فقط في الوقت الحالي.

Sie können die meisten Partnerprämien stornieren und/oder ändern. Dabei können jedoch Gebühren anfallen. Starten Sie einen Live-Chat* mit uns, um mehr zu erfahren.
* Der Live-Chat ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.


ما هي ميزة الحجز المضمون للمقعد وكيف يمكنني استخدامها؟

Was versteht man unter einer Sitzplatzgarantie und wie kann ich sie verwenden?

إذا كنتم من أعضاء الفئة الذهبية أو البلاتينية، فإننا سوف نقوم بضمان مقعد لكم على الدرجة السياحية على متن رحلة طيران الإمارات التي تختارونها*، وإن لم يكن لديكم تذكرة مسبقا. لستم مضطرين لانتظار امتلاء مقاعد الرحلة، فسوف نقوم بتأكيد مقعدكم عند امتلاء المقصورة.إذا كنتم من أعضاء الفئة الذهبية أو البلاتينية، فإننا سوف نقوم بضمان مقعد لكم على الدرجة السياحية على متن رحلة طيران الإمارات التي تختارونها، وإن لم يكن لديكم تذكرة مسبقا. قد تكون بعض أسعار التذاكر التجارية غير مؤهلة للحجز المضمون للمقاعد، ولكن يمكن أن تتم ترقية درجة السفر عليها مقابل رسوم إضافية. يرجى التحقق من خلال أحد مراكز الاتصال التابعة لنا. لستم مضطرين لانتظار امتلاء مقاعد الرحلة، فسوف نقوم بتأكيد مقعدكم عند امتلاء المقصورة.
بالنسبة لأعضاء الفئة البلاتينية، سوف نبذل جهدنا أيضا لتأكيد مقعد في مقصورة درجة الأعمال. ولكن قد لا يكون هذا الأمر ممكنا في بعض الرحلات خلال مواسم الإجازات الرئيسية والأحداث الهامة.
للاستفادة من ميزة الحجز المضمون للمقعد، اتصلوا بمركز الاتصال الخاص بنا قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الرحلة. سوف يقوم موظفونا بمراجعة تذكرتكم للتأكد من أنها تذكرة مؤهلة من فئة الأسعار التجارية الأكثر مرونة (Flex Plus). إذا لم تكن التذكرة كذلك، فيمكنهم ترقية تذكرتكم عبر الهاتف. إذا لم تكن لديكم تذكرة سفر مسبقا، فسوف يقوم موظفو طيران الإمارات بإجراء حجز جديد بسعر مؤهل.
*قد تكون بعض أسعار التذاكر التجارية غير مؤهلة لميزة الحجز المضمون للمقعد، ولكن يمكن أن تتم ترقيتها مقابل رسوم إضافية. يرجى التأكد من مركز الاتصال التابع لنا. نظرا للقيود الاستيعابية للرحلات في ظل انتشار فيروس COVID-19 وللوائح الحكومية في بعض البلدان، قد لا نتمكن أحيانا من تلبية طلبكم.

Wenn Sie Gold- oder Platinum-Mitglied sind, garantieren wir Ihnen für den von Ihnen gewählten Emirates-Flug* einen Sitzplatz in der Economy Class, selbst wenn Sie noch kein Ticket haben. Sie müssen nicht darauf warten, dass der Flug ausgebucht ist. Wir bestätigen Ihren Sitzplatz, wenn die Kabine voll ist.Wenn Sie Gold- oder Platinum-Mitglied sind, garantieren wir Ihnen für den von Ihnen gewählten Emirates-Flug einen Sitzplatz in der Economy Class, selbst wenn Sie noch kein Ticket haben. Bei einigen verkauften Tarifen haben Sie keinen Anspruch auf die Sitzplatzgarantie. Für eine zusätzliche Gebühr kann jedoch ein Upgrade veranlasst werden. Fragen dazu beantwortet unser Kontaktcenter. Sie müssen nicht darauf warten, dass der Flug ausgebucht ist. Wir bestätigen Ihren Sitzplatz, wenn die Kabine voll ist.
Für unsere Platinum-Mitglieder tun wir alles in unserer Macht Stehende, um ihnen einen Platz in der Business Class zu bestätigen. Dennoch kann es aufgrund von Haupturlaubszeiten oder besonderen Ereignissen auf manchen Flügen eventuell nicht möglich sein.
Um Ihre Sitzgarantie in Anspruch zu nehmen, rufen Sie einfach spätestens 48 Stunden vor dem Flug unser Kontaktcenter an. Unsere Vermittler prüfen Ihr Ticket, um sicherzustellen, dass es sich um einen kommerziellen Flex Plus-Tarif handelt, mit dem Sie Anspruch auf die Leistung haben. Ist das nicht der Fall, können sie für Ihr Ticket telefonisch ein Upgrade durchführen. Falls Sie noch kein Ticket haben, erstellen sie unter Verwendung eines Tarifs, mit dem Sie auf die Leistung Anspruch haben, eine neue Buchung.
* Bei einigen verkauften Tarifen haben Sie keinen Anspruch auf die Sitzplatzgarantie. Für eine zusätzliche Gebühr kann jedoch ein Upgrade veranlasst werden. Fragen dazu beantwortet unser Kontaktcenter. Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir aufgrund von COVID-19-bedingten Flugkapazitätsbeschränkungen und staatlichen Vorschriften in bestimmten Ländern nicht in der Lage sind, Ihre Anfrage zu erfüllen.


كيف يمكنني تغيير البيانات الشخصية على حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بي؟

Wie kann ich meine persönlichen Daten in meinem Emirates Skywards-Konto ändern?

يمكنكم تحديث معلوماتكم في أي وقت من خلال تسجيل الدخول ببساطة إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بكم، ثم الانتقال إلى قسم ملفي الشخصي وتحديث معلوماتكم أو تعديلها، بما في ذلك الجنسية أو رقم جواز السفر أو بلد الإصدار عبر إدارة حسابي.

Sie können Ihre Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Emirates Skywards-Konto anmelden: Gehen Sie zu Mein Profil und aktualisieren oder ändern Sie Ihre Daten, einschließlich Ihrer Staatsangehörigkeit, Reisepassnummer oder Ausstellungsland, über Mein Konto verwalten.


هل سيؤدي امتلاك بطاقة رقمية إلى تغيير مزايا عضويتي؟

Ändert eine digitale Karte meine Ansprüche als Mitglied?

لا. فنحن نعمل دائما على ضمان تمتع أعضائنا برحلة خالية من العناء. وفي إطار هذا الأمر، ألغينا الحاجة بالنسبة إليكم لامتلاك أو إبراز بطاقة عضوية بلاستيكية، فليس عليكم الآن تذكر اصطحاب البطاقة معكم عندما تسافروا.
إن منحكم نسخة رقمية من البطاقة يوفر لكم طريقة أكثر راحة وخالية من العناء للوصول إلى بيانات عضويتكم. يمكنكم إضافة البطاقة إلى تطبيق آبل واليت أو طباعتها أو حفظها في مكتبة الصور في جهازكم من أجل الوصول إليها بسرعة.

Nein. Wir arbeiten immer daran, dass unsere Mitglieder eine möglichst sorgenfreie Reise haben. In diesem Sinne erfordern wir jetzt nicht mehr den Besitz oder das Vorzeigen einer Mitgliedskarte. Eine Sache weniger, an die Sie sich vor Ihrer Reise erinnern müssen.
Mit einer digitalen Version Ihrer Karte ermöglichen wir Ihnen einen bequemeren und sorgenfreien Zugang zu Ihren Mitgliedsdaten. Sie können Ihre Karte Ihrer Apple Wallet hinzufügen, sie ausdrucken oder sie unter der Foto- oder Bildbibliothek auf Ihrem Gerät für einen schnellen Zugang speichern.


هل يمكنني استخدام التطبيق عندما أكون في الخارج؟

Kann ich die App verwenden, während ich im Ausland bin?

يمكنكم استخدام تطبيق طيران الإمارات في أي مكان مزود باتصال لاسلكي بالإنترنت في جميع أنحاء العالم. يمكنكم أيضا الوصول إلى التطبيق من خلال إشارة 3G/4G، على الرغم من أنكم سوف تحتاجون للتحقق من رسوم استخدام البيانات المتنقلة أثناء التجوال.

Sie können die Emirates App an jedem WLAN-Hotspot auf der ganzen Welt verwenden. Sie können auf die App auch über das 3G/4G-Datensignal zugreifen. Achten Sie dabei aber auf eventuelle Roaminggebühren.


هل أحتاج إلى تسجيل الدخول والخروج من التطبيق في كل مرة أستخدمه؟

Muss ich mich bei der App jedes Mal an- und abmelden?

سوف يطلب منكم تسجيل الدخول عبر إدخال كلمة المرور والتفاصيل الخاصة بكم في المرة الأولى التي تقومون فيها باستخدام التطبيق - وبعد ذلك يمكنكم إما البقاء في حالة تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج في كل مرة تقومون فيها باستخدام التطبيق.
يمكنكم الاطلاع على قسم "المزيد" في التطبيق للحصول على خيارات بشأن تسجيل الدخول والخروج.

Beim ersten Zugriff auf die App werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Kennwort und Ihren Daten anzumelden – danach können Sie entweder angemeldet bleiben oder sich jedes Mal abmelden.
Im Abschnitt „Mehr“ der App finden Sie Optionen zum An- und Abmelden.


تمديد الرحلة

إذا تعذر إكمال رحلتكم خلال فترة التأمين المحددة في جدول بوليصتكم بسبب ظروف غير متوقعة خارجة عن إرادتكم والتي تقع ضمن شروط وأحكام هذه التغطية، سيتم تمديد فترة التغطية دون أي تكلفة إضافية لمدة تصل إلى 30 يوما. إذا تم تمديد الرحلة لأسباب طبية، سينطبق ذلك أيضا على شخص واحد يسافر معكم، طالما أن AIG تأذن له بالبقاء معكم مسبقا. يجب أن تصدق AIG على جميع طلبات التمديد لمدة تزيد عن 30 يوما.

Wenn Ihre Reise aufgrund unerwarteter Umstände, auf die Sie keinen Einfluss haben und die unter die Bedingungen dieses Versicherungsschutzes fallen, nicht innerhalb des im Versicherungsschein angegebenen Zeitraums abgeschlossen werden kann, wird der Versicherungsschutz ohne zusätzliche Kosten für Sie um bis zu 30 Tage verlängert. Bei einer Verlängerung aus medizinischen Gründen gilt dies auch für eine Person, die mit Ihnen reist, sofern AIG den Aufenthalt dieser Person im Voraus genehmigt. Alle Anträge, die länger als 30 Tage dauern, müssen von AIG genehmigt werden.


هل يمكنني إلغاء بوليصة التأمين على السفر الخاصة بي لأي سبب من الأسباب؟

Kann ich meine Reiseversicherungspolice aus irgendeinem Grund stornieren?

يرجى الرجوع إلى قسم الإلغاء في بوليصة التأمين على السفر لفهم إجراءات الإلغاء واستعادة الأموال. يخضع إلغاء البوليصة لموافقة مكتب المجموعة الأميركية الدولية AIG المحلي وذلك بالاعتماد على سبب الإلغاء.

Das Storno- und Rückerstattungsverfahren können Sie den Stornobestimmungen unserer Reiseversicherungspolice entnehmen. Die Stornierung der Police muss unter Ansehung des Stornierungsgrunds von der AIG-Niederlassung vor Ort genehmigt werden.


هل هناك تغطية لسرقة الأمتعة الشخصية؟

Besteht Versicherungsschutz bei Diebstahl des persönlichen Gepäcks?

نعم، تغطي بوليصة التأمين على السفر السرقات طالما أن السرقة حدثت خلال رحلتكم المغطاة حسب الشروط والأحكام. ومع ذلك، يرجى الرجوع إلى الاستثناءات المطبقة على تغطية السرقات في بوليصة التأمين على السفر الخاصة بكم.

Ja, die Reiseversicherung deckt Diebstahl ab, sofern der Diebstahl während einer versicherten Reise gemäß den Allgemeinen Versicherungsbedingungen erfolgt. Bitte sehen Sie sich jedoch die Ausschlüsse an, die bei der Deckung Ihrer Reiseversicherungspolice für Diebstahl gelten.


هل هناك سعر خاص بالأطفال؟

نعم، تتم تغطية ما يصل إلى 4 أطفال تحت سن 12 عاما مجانا عند السفر مع شخص أو شخصين بالغين مؤمن عليهم.

Ja, bis zu vier Kinder unter 12 Jahren sind ohne Aufpreis versichert, wenn sie mit einem oder zwei versicherten Erwachsenen reisen.


أين يمكنني معرفة المزيد حول Booking.com؟

Wo kann ich mehr über Booking.com erfahren?

تتوفر المعلومات المطلوبة على الموقع www.booking.com(يفتح رابطا خارجيا في نافذة جديدة).

Informationen verfügbar unter www.booking.com(Öffnet einen externen Link in einem neuen Fenster).


كيف يمكنني حجز محطات التوقف؟

Wie kann ich einen Zwischenstopp buchen?

إذا كان مسار الرحلة سيأخذكم إلى مدينة أخرى قبل أن تصلوا إلى وجهتكم المقصودة، وأردتم أن تمضوا بعض الوقت هناك، فيمكنكم أن تقوموا بحجز خط سير رحلة لمحطات التوقف. ببساطة اختاروا الزر "وجهات متعددة" في صفحة إجراء الحجز
إذا أردتم إدراج محطة توقف ضمن خط سير رحلتكم، أدخلوا كل من مراحل رحلتكم على حدة. على سبيل المثال، لحجز محطة توقف في دبي في طريقكم من لندن إلى سيدني، أدخلوا "لندن" و"دبي" في المجموعة الأولى من حقول البحث ثم "دبي"و"سيدني" في المجموعة الثانية. ثم انقروا على "إضافة وجهة" وأدخلوا "سيدني" و"لندن" في المجموعة الأخيرة من حقول البحث.

Wenn Sie keinen Direktflug zu Ihrem Ziel haben und am Zwischenstopp etwas Zeit verbringen möchten, können Sie eine Reise mit Zwischenstopp buchen. Wählen Sie auf der Seite Flug buchen die Option „Mehrere Ziele“.
Wenn Sie einen Zwischenstopp einlegen möchten, geben Sie die Teilstrecken getrennt ein. Um beispielsweise einen Zwischenstopp in Dubai auf Ihrem Flug von London nach Sydney zu buchen, geben Sie „London“ und „Dubai“ im ersten Suchfeldabschnitt ein, dann „Dubai“ und „Sydney“ im zweiten Teil. Danach klicken Sie auf „Ziel hinzufügen“ und geben „Sydney“ und „London“ in die letzte Suchfeldgruppe ein.


أين يمكنني العثور على معلومات عن حجوزات استئجار السيارات؟

Wo finde ich Informationen über Mietwagenbuchungen?

يتم إجراء حجوزات استئجار السيارات على موقع emirates.com الشبكي من خلال شريكنا كارترولر. إذا كانت لديكم أي أسئلة عن استئجار السيارات، يرجى زيارة الموقع الشبكي لشركة كارترولر (يفتح موقع شبكي خارجي في نافذة جديدة). إذا كانت لديكم أي استفسارات قبل استلام السيارة المستأجرة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى reservationsdept@cartrawler.com(يفتح بريدكم الإلكتروني). إذا كانت لديكم أي استفسارات بعد استئجار السيارة، يرجى استخدام customercare@cartrawler.com(يفتح بريدكم الإلكتروني).

Mietautobuchungen auf emirates.com werden über unseren Partner CarTrawler durchgeführt. Wenn Sie Fragen zur Mietwagenbuchung haben, besuchen Sie die Website von CarTrawler(Öffnet eine externe Website in einem neuen Fenster). Wenn Sie vor der Abholung Ihres Mietwagens Fragen haben, senden Sie eine E-Mail an reservationsdept@cartrawler.com(Öffnet das E-Mail-Programm). Anfragen nach dem Ende der Mietdauer richten Sie an customercare@cartrawler.com(Öffnet das E-Mail-Programm).


هل تتوفر تغطية تأمينية إضافية يمكن شراؤها بشكل اختياري؟

Kann ich eine Zusatzversicherung für eine zusätzliche optionale Deckung abschließen?

اعتمادا على بلد إقامتكم، قد تتمكنون من شراء التغطية الاختيارية التالية من AIG، عبر قسم إدارة الحجوزات، كإضافة إلى بوليصة تأمين السفر الخاصة برحلة الذهاب والعودة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن شراء التغطية التأمينية الاختيارية الواردة أدناه على أساس مستقل أو على الرحلات ذات الاتجاه الواحد:
تغطية الرياضات الشتوية
تغطية لعبة الجولف
تغطية الأعمال
تغطية حفلات الزفاف
تغطية إغلاق المجال الجوي

Je nach Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie bei AIG über Managen folgende optionale Deckung als Zusatz zu Ihrer Rückreise-Reiseversicherung abschließen. Beachten Sie, dass die Zusatzversicherungen für die unten angeführten optionalen Deckungen nicht als eigenständige Versicherungen oder für einen einfachen Flug abgeschlossen werden können.
Deckung für Wintersport
Deckung für Golf
Deckung für Geschäftsreisen
Deckung für Hochzeiten
Deckung im Falle einer Sperrung des Luftraums


ما المقصود بمحطة التوقف؟

إذا كان خط سير رحلتكم يمر بمدينة أخرى وكنتم ترغبون في قضاء بعض الوقت فيها قبل متابعة السفر إلى وجهتكم النهائية، أخبروا موظف الحجوزات أو استخدموا علامة تبويب البحث المتقدم في صفحة الحجز الرئيسية.
على سبيل المثال، إذا كان مسار رحلتكم من دبي إلى ملبورن عبر سنغافورة، يمكنكم اختيار التوقف في سنغافورة. تسمح بعض الأسعار بمحطات توقف من دون رسوم إضافية (على الرغم من أنه قد يتم تطبيق ضرائب إضافية)، وقد تفرض أسعار أخرى رسوما. عند الحجز على الموقع emirates.com، تأكدوا من استخدام علامة التبويب البحث المتقدم لإنشاء محطة التوقف في خط سير رحلتكم عند وقت الحجز. إذا أردتم إضافة محطة التوقف بعد شراء تذكرتكم، فقد تطرأ تغييرات في الرسوم وذلك وفقا لشروط سعر التذكرة التي اشتريتموها.

Wenn Ihre Reise Sie zunächst in eine andere Stadt führt und Sie sich entscheiden, einen längeren Zwischenstopp einzulegen, bevor Sie an den endgültigen Zielort reisen, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung oder wählen Sie auf der Hauptseite Buchen die Registerkarte „Erweiterte Suchoptionen“.
Wenn Ihre Route zum Beispiel von Dubai über Singapur nach Melbourne führt, können Sie in Singapur einen Zwischenstopp einlegen. Einige Tarife erlauben Zwischenstopps ohne zusätzliche Gebühren (obwohl zusätzliche Steuern anfallen können), bei anderen Tarifen können Gebühren anfallen. Wenn Sie auf emirates.com buchen, verwenden Sie die Registerkarte „Erweiterte Suchoptionen“, um den Zwischenstopp zum Zeitpunkt der Buchung in Ihren Reiseplan einzubauen. Wenn Sie den Zwischenstopp hinzufügen möchten, nachdem Sie Ihr Ticket bereits gekauft haben, können je nach den Tarifbedingungen Ihres Tickets Änderungsgebühren und Preisunterschiede anfallen.


بصفتي مواطنا هنديا يحمل تأشيرة دخول إلى الولايات المتحدة أو بطاقة إقامة دائمة صادرة عن الولايات المتحدة الأميركية، هل يمكنني الحصول على تأشيرة دخول عند الوصول إلى الإمارات العربية المتحدة؟

Kann ich als indischer Staatsbürger mit einem US-Visum oder einer Green Card bei der Ankunft in den VAE ein Visum erhalten?

يكون حملة الجنسية الهندية الذين يحملون جواز سفر عادي صالح لمدة ستة أشهر على الأقل مؤهلين للحصول على تأشيرة دخول عند الوصول إلى الإمارات العربية المتحدة. ويجب أن يحملون إما تأشيرة دخول إلى الولايات المتحدة أو بطاقة إقامة دائمة صادرة عن الولايات المتحدة الأميركية (معروفة أيضا بالبطاقة الخضراء) صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل.
تبلغ تكلفة تأشيرة الدخول إلى الإمارات العربية المتحدة لمدة 14 يوما 120 درهم إماراتي. وإذا لزم الأمر، يمكن تمديد تأشيرة الدخول مرة واحدة لمدة 14 يوما إضافية مقابل 250 درهما إماراتيا. يمكنكم معرفة مزيد من المعلومات حول تأشيرات الدخول إلى الإمارات العربية المتحدة أو التقدم بطلب عبر الإنترنت في قسم إدارة الحجوزات.

Indische Staatsangehörige mit einem normalen Reisepass, der mindestens sechs Monate gültig ist, können bei der Ankunft in den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) ein Visum beantragen. Der Kunde muss entweder ein US-Visum oder eine permanente Aufenthaltskarte (auch bekannt als Green Card) besitzen, die mindestens sechs Monate gültig ist.
Das 14-tägige Visum der VAE bei der Ankunft kostet 120 AED. Bei Bedarf kann das Visum einmalig um weitere 14 Tage für 250 AED verlängert werden. Unter „Managen“ erfahren Sie mehr über VAE-Visa oder können online eines anfordern.


هل أستطيع السفر إذا كانت صلاحية جواز سفري توشك على الانتهاء؟

Mein Pass läuft bald ab. Kann ich trotzdem eine Reise antreten?

تفرض بلدان عديدة متطلبات محددة فيما يخص مدة صلاحية جوازات السفر، وغالبا ما تتطلب أن يكون جواز السفر صالحا لفترة أطول بكثير من مدة رحلتكم، وقد يختلف ذلك تبعا لبلدكم الأصلي، فضلا عن عوامل أخرى.
يرجى التحقق من متطلبات تأشيرة الدخول وجواز السفر الخاصة بالدول التي ستقومون بزيارتها خلال رحلتكم، والتأكد من أن مدة صلاحية جواز سفركم كافية لتغطية رحلتكم بالكامل.

Viele Länder haben genaue Anforderungen für Pass-Gültigkeit und oftmals muss diese deutlich länger sein als die Dauer Ihrer Reise. Das kann variieren abhängig von Ihrem Herkunftsland sowie anderen Faktoren.
Bitte lesen Sie die Informationen zu Visa und Pässen für alle Länder, die Sie auf Ihrer Reise besuchen und stellen Sie sicher, daß Ihr Pass ausreichend Gültigkeit hat über die gesamte Länge Ihrer Reise.


هل أحتاج إلى موافقة إلكترونية على السفر لكي أزور كندا؟

Brauche ich eine elektronische Reisegenehmigung (Electronic Travel Authorization, eTA), um nach Kanada zu reisen?

الموافقة الإلكترونية على السفر هي شرط لدخول المواطنين الأجانب المعفيين من تأشيرة الدخول إلى كندا المسافرين جوا.
إذا كنتم مسافرين إلى كندا، ستحتاجون إلى الموافقة الإلكترونية على السفر للتمكن من الصعود إلى الطائرة بالنسبة للفئات التالية:
إذا لم تكونوا مقيمين،
ولستم بحاجة إلى تأشيرة دخول،
ولستم معفيين بشكل آخر.
يمكنكم الاطلاع على قائمة كاملة بمتطلبات الدخول حسب البلد على الموقع الشبكي لحكومة كندا(يفتح في نافذة جديدة).
الموافقة الإلكترونية على السفر مرتبطة إلكترونيا بجواز سفركم وصالحة لمدة تصل إلى 5 سنوات، أو حتى تنتهي صلاحية جواز سفركم - أيهما أقرب.
يمكنكم التقدم بطلب للحصول على الموافقة الإلكترونية على السفر عبر الإنترنت(يفتح في نافذة جديدة) وتعطى الموافقة عادة خلال دقائق.

Die eTA ist eine Einreisevoraussetzung für visumfreie Ausländer, die mit dem Flugzeug nach Kanada reisen.
Wenn Sie nach Kanada reisen, benötigen Sie für die folgenden Kategorien eine eTA, um an Bord zu gehen:
wenn Sie keinen ständigen Wohnsitz haben,
und kein Visum benötigen,
und auch ansonsten keiner Ausnahme unterliegen.
Eine vollständige Liste der Einreisebestimmungen nach Ländern finden Sie auf der Website der kanadischen Regierung(Wird in einem neuen Fenster geöffnet).
Die eTA ist elektronisch mit Ihrem Reisepass verknüpft und gilt bis zu fünf Jahre oder bis zum Ablauf Ihres Reisepasses – je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie können eine eTA online(Wird in einem neuen Fenster geöffnet) beantragen und die Genehmigung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten.


هل يمكنني تزويدكم برقم المسافر المعروف الخاص بي قبل السفر من وإلى الولايات المتحدة الأميركية؟

Kann ich meine Known Traveller Number eingeben, bevor ich in die USA oder aus den USA reise?

يمكنكم تزويدنا برقم الدخول العالمي Global Entry number / رقم تعريف المرور الخاص بالفحص الأمني المسبق الذي تطبقه إدارة أمن النقل TSA Pre-Check PASSID (رقم المسافر المعروف) الخاص بكم عند إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت وعند مكتب إنجاز إجراءات السفر في المطار. يتيح هذا الرقم لإدارة أمن النقل (TSA) التحقق من أنكم مؤهلون للمشاركة في برنامح إدارة أمن النقل (TSA) للفحص الأمني المسبق للمسار السريع.

Sie können Ihre Global Entry-Nummer/TSA Pre-Check PASSID-Nummer (Known Traveller Number) beim Online-Check-in oder beim Check-in-Schalter am Flughafen eingeben. Mit dieser Nummer kann die Transportation Security Administration (TSA) überprüfen, ob Sie am TSA Pre-Check-Programm für die Fast Track-Kontrolle teilnehmen dürfen.


ما العمل عندما أكون مضطرا لحمل دواء خاص معي؟

Ich muss spezielle Medikamente einnehmen, die ich ständig bei mir haben muss. Stellt dies ein Problem dar?

إذا كنتم تحتاجون أدوية خاصة، فيجب دائما أن تحملوا وصفة العلاج التي أصدرها لكم الطبيب عند السفر في أي رحلة جوية. وتختلف القوانين باختلاف البلدان في ما يخص حيازة العقاقير الصادرة بموجب وصفات علاجية من الطبيب واستيرادها، وتكون الموارد محدودة في بعض البلدان إذا تطلب الأمر إعادة صرف وصفة العلاج، ولذلك ننصحكم دائما بالاحتفاظ بمخزون إضافي من الأدوية اللازمة. لمزيد من المعلومات حول أي دواء على وجه التحديد، يرجى استشارة الطبيب الخاص بك والاتصال بسفارة البلد الذي تنوي السفر إليه.

Wenn Sie spezielle Medikamente benötigen, sollten Sie an Bord des Flugzeugs immer Ihr Rezept bei sich führen. Je nach Land gelten unterschiedliche Bestimmungen für den Besitz und die Einfuhr von verschreibungspflichtigen Medikamenten. In einigen Ländern ist nur eine eingeschränkte Versorgung möglich, deshalb sollten Sie die Medikamente immer in ausreichender Menge mitführen. Weitere Informationen zu bestimmten Medikamenten erhalten Sie von Ihrem Arzt oder von der Botschaft des Landes, in das Sie reisen.


متى أتلقى رسائل التنبيهات، وكم يبلغ عددها؟

Wann erhalte ich Benachrichtigungen und wie viele?

في حال سجلتم لتلقي تنبيهات حول المغادرة، فستتلقون تنبيها فقط إذا تم تأخير موعد المغادرة لمدة تفوق 30 دقيقة. وإذا تم تأخير موعد المغادرة التقديري الجديد لمدة 30 دقيقة إضافية، فسيتم تنبيهكم مرة أخرى وهكذا دواليك. يمكنكم أيضا الاشتراك خلال عملية التسجيل لتلقي تنبيه إضافي لإعلامكم بموعد المغادرة الفعلي للرحلة.
وينطبق الأمر نفسه في حال سجلتم لتلقي تنبيهات بشأن موعد الوصول.
يتم إرسال تنبيهات البريد الإلكتروني على مدار الساعة، حسب حالة الرحلة.

Wenn Sie sich für Abflug-Benachrichtigungen registriert haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung nur dann, wenn der Abflug um mehr als 30 Minuten verspätet ist. Wenn sich die neue geplante Abflugzeit dann um weitere 30 Minuten verschiebt, erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung, und so weiter. Sie können bei der Registrierung auch angeben, dass Sie eine zusätzliche Benachrichtigung über die Echtzeit-Abflugzeit erhalten möchten.
Dasselbe gilt sinngemäß für Ankunft-Benachrichtigungen.
E-Mail-Nachrichten werden je nach dem Flugstatus rund um die Uhr abgeschickt


لماذا لم تصلني رسالة إلكترونية؟

في حال اشتركتم في خدمة التنبيهات ولم تتلقوا أيا منها، فقد يعود ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
لم يحصل أي تأخير في الرحلة التي سجلتم بها و/أو لم تشتركوا في خدمة الإشعارات الإضافية حول مواعيد الوصول والمغادرة الفعلية
معلومات البريد الإلكتروني التي تم إدخالها غير صحيحة
أرسلتم عنوان البريد الإلكتروني قبل أقل من 23 ساعة من موعد المغادرة

Wenn Sie sich für den Benachrichtigungsservice registriert, aber keine Nachricht erhalten haben, kann dies auf folgende Gründe zurückzuführen sein:
Der Flug, für den Sie sich registriert haben, wies keine Verspätungen auf und Sie haben sich auch für keine zusätzlichen Benachrichtigungen zu Ankunft- oder Abflugzeiten angemeldet.
Die von Ihnen angegebenen E-Mail-Daten waren nicht korrekt.
Sie haben E-Mail-Adresse weniger als 23 Stunden vor dem Abflug angegeben.


هل تطبق أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بطيران الإمارات على المعلومات الشخصية التي تجمعها الكاميرات على متن الطائرة؟

Gelten die Bestimmungen der Emirates-Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten, die von Kameras an Bord erfasst werden?

نعم، تطبق أحكام سياسة الخصوصية ذات الصلة على استخدام الكاميرات على متن الطائرات، بما في ذلك مشاركة معلوماتكم الشخصية مع الغير. يرجى قراء سياسة الخصوصية الكاملة على موقع emirates.com/privacy لمعرفة المزيد من المعلومات.

Ja, die entsprechenden Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie, einschließlich der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, gelten für den Betrieb unserer Kameras in unseren Flugzeugen. Lesen Sie unsere vollständige Datenschutzrichtlinie unter emirates.com/privacy, um mehr zu erfahren.


ما هي مدة تخزين تسجيلات الكاميرا؟

Wie lange speichern wir die Kameraaufzeichnungen?

نقوم بتخزين التسجيلات لمدة تصل إلى 30 يوما، إلا في حال تم طلب مدة مختلفة أو السماح بها بإذن قانوني، وذلك بهدف توفير أدلة وإجراء التحقيقات الداخلية أو للمطالبات القانونية أو تلك المتعلقة بالتأمين، أو لمساعدة هيئات إنفاذ القانون أو الوكالات التنظيمية وغيرها من الوكالات الحكومية في التحقيقات التي تجريها.

Wir speichern die Aufzeichnungen bis zu 30 Tage lang, es sei denn, ein anderer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die Speicherung erfolgt für Beweiszwecke und interne Ermittlungen, für Rechts- oder Versicherungsansprüche oder zur Unterstützung von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden und anderen staatlichen Stellen bei ihren Ermittlungen.


كيف يمكنني حذف أو إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم؟

Wie wird eine Kredit- oder Debitkarte gelöscht oder hinzugefügt?

يمكنك إضافة أو حذف البطاقات في أي وقت من خلال الضغط على "طرق الدفع" في قسم "حسابي".

Sie können Karten jederzeit über „Zahlungsmethoden“ im Abschnitt „Mein Konto“ hinzufügen oder löschen.


هل يمكنني مغادرة المطار أثناء التوقف في محطة العبور في دبي؟

Kann ich den Flughafen verlassen, wenn ich in Dubai einen Zwischenstopp einlege?

يتوقف ذلك على الجنسية الموضحة في جواز السفر الخاص بكم وعلى مدة توقف طائرتكم بدبي، يتطلب ذلك من معظم الجنسيات الحصول على تأشيرة لدخول دبي، وتتغير اللوائح بشكل متكرر، لذلك إذا كنتم ترغبون في مغادرة المطار أثناء العبور في دبي قبل مواصلة الرحلة، يرجى مراجعة متطلبات تأشيرة الدخول لدى سفارة الإمارات العربية المتحدة ببلدكم قبل بدء الرحلة. يمكن لمسافري بعض الجنسيات الحصول على التأشيرات من المطار فور الوصول. يرجى مراجعة صفحة تأشيرات الإمارات العربية المتحدة.
بالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في الإقامة في فندق مطار دبي الدولي أثناء العبور في دبي، يمكن إجراء الحجوزات مباشرة عبر البريد الإلكتروني dih@dca.gov.ae(يفتح البريد الإلكتروني الخاص بكم)، أو يمكنكم الاستفسار عن عروض محطات التوقف التي توفرها طيران الإمارات للذين يريدون الاستفادة إلى أقصى حد من وقتهم أثناء العبور في دبي. تعرفوا على المزيد عن محطات التوقف بدبي.

Dies ist abhängig von der in Ihrem Pass eingetragenen Nationalität und von der Länge Ihres Aufenthalts in Dubai. Reisende der meisten Nationalitäten benötigen für die Einreise in Dubai ein Visum. Die Bestimmungen werden häufig geändert. Wenn Sie den Flughafen von Dubai während eines Zwischenstopps verlassen möchten, erkundigen Sie sich daher bitte vor Reiseantritt bei Ihrer Botschaft der VAE nach den geltenden Visabestimmungen. Reisende aus bestimmten Ländern können sich bei der Ankunft am Flughafen ein Visum ausstellen lassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite VAE-Visa.
Wenn Sie während Ihres Zwischenstopps eine Unterkunft im Flughafenhotel des Dubai International Airports benötigen, können Sie Reservierungswünsche direkt per E-Mail an dih@dca.gov.ae(Öffnet Ihr E-Mail-Programm) senden. Sie haben auch die Möglichkeit, sich den Aufenthalt mit den Angeboten zu verkürzen, die Emirates speziell für Transitpassagiere anbietet. Informationen zu Dubai Stopovers


هل يمكنني اختيار شركات الخطوط الجوية التي أود السفر معها؟

Kann ich auswählen, mit welcher Fluglinie ich fliegen will?

نعم: خلال عملية الحجز، يمكنكم اختيار أي من شركات الخطوط الجوية الشريكة لطيران الإمارات ترغبون في السفر معها عندما تبحثون عن الرحلات. كما سيعلمكم نظام الحجز باسم شركة الخطوط الجوية التي ستسير كل رحلة على خطوط سير رحلات تبادل الرموز.
يمكنكم التأكد من شركات الخطوط الجوية التي ستسير الرحلة الخاصة بكم من خلال الاتصال بالمكتب المحلي لطيران الإمارات قبل سفركم. يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات خاضعة للتغيير من دون إشعار.

Ja. Während der Buchung können Sie auswählen, mit welcher Partnerfluggesellschaft Sie fliegen möchten, wenn Sie nach Flügen suchen. Das Buchungssystem informiert Sie auch darüber, welche Fluglinie einen bestimmten Flug auf Codeshare-Strecken durchführt.
Sie können sich die durchführenden Fluglinien bestätigen lassen, indem Sie vor dem Flug Ihr örtliches Emirates-Büro kontaktieren. Beachten Sie bitte, dass diese Informationen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.


هل يتعين علي استلام أمتعتي في كل من المطارين؟

Muss ich mein Gepäck auf jedem Flughafen abholen?

لا يتعين عليكم ذلك في معظم الحالات، فعند حجز رحلة متابعة عبر الموقع emirates.com سيتم تسجيل أمتعتكم في بداية الرحلة وستستلمونها في وجهتكم النهائية.
غير أنه يوجد بعض الاستثناءات، مثل السفر في رحلة متابعة من مطار مختلف، أو السفر عبر دول تطلب منكم استلام أمتعتكم لأسباب أمنية أو لأغراض متعلقة بالجمارك. يرجى مراجعة مكتب طيران الإمارات المحلي قبل السفر، وذلك للتأكد من الإجراءات المحددة.

In den meisten Fällen nicht: Bei einer Anschlussbuchung über emirates.com wird Ihr Gepäck am Beginn Ihrer Reise bis zu Ihrem Zielflughafen durchgecheckt.
Davon gibt es ein paar Ausnahmen, etwa im Fall eines Anschlussflugs von einem anderen Flughafen, oder wenn Länder aus Sicherheits- oder Zollgründen verlangen, dass Sie Ihr Gepäck abholen. Bitte klären Sie, bevor Sie die Reise antreten, mit Ihrer Emirates-Niederlassung die Abläufe.


هل تبقى حدود أوزان الأمتعة نفسها على الرحلات الداخلية والرحلات بين أستراليا ونيوزيلندا والرحلات الدولية؟

Sind die Freigepäcksgrenzen für Inlandsflüge, Tasmanienflüge und internationale Flüge identisch?

عند الانتقال من رحلة دولية إلى إحدى رحلات كوانتاس الداخلية أو رحلة بين أستراليا ونيوزيلندا أو العكس، فإن الأوزان المسموح بها على الرحلات الدولية ستبقى سارية على القطاعين الداخلي والدولي خلال 24 ساعة وعلى نفس التذكرة. إذا كنتم مسافرين باستخدام تذاكر منفصلة يتعين عليكم إبراز كلا التذكرتين عند تسجيل أمتعتكم. تطبق بعض الاستثناءات والقيود. يرجى زيارة الموقع Qantas.com للمزيد من المعلومات.

Wenn Sie binnen 24 Stunden mit demselben Ticket von einem internationalen Flug auf einen Qantas-Inlandsflug oder transmanischen Flug umsteigen oder umgekehrt, gelten die internationalen Freigepäcksgrenzen für beide. Wenn Sie mit getrennten Tickets reisen, müssen Sie beim Einchecken beide Tickets vorlegen. Es gelten einige Ausschlüsse und Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter Qantas.com.


ما هو نظام ice للترفيه الجوي؟

Was ist das ice Inflight Entertainment System?

ice هو اسم نظامنا الخاص للترفيه الجوي، يرمز هذا الاسم إلى المعلومات (information) والاتصال (connectivity) والترفيه (entertainment)، ويتوفر النظام الحائز على جوائز في جميع درجات السفر. يمكنكم الاختيار من بين ما يصل إلى 6500 قناة للاستمتاع بأحدث وأروع الأفلام وصناديق المجموعات وقوائم التشغيل الموسيقية والألعاب.
يمكنكم أيضا إنشاء قائمة تشغيل خاصة بكم على ice قبل السفر(يفتح الرابط في النافذة نفسها)، ثم وصل جهازكم الخاص بالتلفزيون الموجود على ظهر المقعد ليتم إدراج المحتوى المفضل لديكم وبدء التشغيل. وأصبح بإمكانكم الآن شبك سماعاتكم الخاصة عبر البلوتوث* على متن طائرة A380 الجديدة(يفتح الرابط في النافذة نفسها).
تعرفوا على كيفية الاستفادة إلى أقصى حد من نظام الترفيه الجوي ice(يفتح الرابط في النافذة نفسها) على متن رحلتكم القادمة.
*تتوفر هذه الخدمة على مسارات رحلات محددة حسب نوع الطائرة وطرازها وتصميمها

ice steht für Information, Konnektivität und Unterhaltung und ist der Name unseres preisgekrönten persönlichen Unterhaltungssystems an Bord, das in jeder Kabinenklasse verfügbar ist. Sie können aus bis zu 6.500 Kanälen mit den neuesten und besten Filmen, Boxsets, Musik-Playlists und Spielen wählen.
Sie können sogar eine ice-Playlist erstellen, bevor Sie fliegen(Wird in demselben Fenster geöffnet). Schließen Sie Ihr persönliches Gerät an den Monitor vor Ihnen an und alle Ihre Favoriten werden aufgelistet. Sie brauchen nur noch auf Wiedergabe zu drücken. Und jetzt können Sie Ihre eigenen Bluetooth*-Kopfhörer auf unseren neuesten A380-Flugzeugen(Wird in demselben Fenster geöffnet) koppeln.
Finden Sie heraus, wie Sie auf Ihrem nächsten Flug das Beste aus der ice-Bordunterhaltung(Wird in demselben Fenster geöffnet) machen können.
* Verfügbar auf ausgewählten Strecken je nach Flugzeugtyp, -modell und -konfiguration.


لقد قمت بسداد رسوم خدمة الإنترنت اللاسلكية لكنها لم تعمل؟ كيف يمكنني طلب استرداد الأموال؟

Ich habe für WLAN bezahlt, aber es funktioniert nicht. Wie kann ich eine Rückerstattung anfordern?

إذا كنتم قد دفعتم رسوم خدمة الإنترنت اللاسلكية لكنكم واجهتم صعوبات في الاتصال بالخدمة على متن الطائرة، يمكنكم طلب استرداد الأموال مباشرة من مزود الخدمة "سيتا أون إير" Sita OnAir عبر عنوان البريد الإلكتروني cs@sita.aero(يفتح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بكم).
تحتوي رسالة التأكيد الإلكترونية لشرائكم خدمة الإنترنت اللاسلكية على تفاصيل حول كيفية الاتصال بمزود الخدمة وطلب استرداد الأموال. يرجى التحقق من بريدكم الوارد ومراجعة هذه الرسالة الإلكترونية للاطلاع على الإرشادات ذات الصلة.

Wenn Sie für WLAN bezahlt haben und an Bord Probleme hatten, können Sie eine Rückerstattung direkt über den Serviceanbieter Sita OnAir cs@sita.aero(Öffnet das E-Mail-Programm) anfordern.
Die E-Mail, die Sie zur Bestätigung des WLAN-Kaufs erhalten haben, enthält Einzelheiten zur Kontaktaufnahme mit dem Anbieter und zur Beantragung einer Rückerstattung. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und entnehmen Sie dieser E-Mail die entsprechenden Anweisungen.


ما هي تدابير السلامة المعمول بها على متن الطائرة خلال رحلتي؟

Welche Sicherheitsmaßnahmen an Bord kann ich während meines Flugs erwarten?

نولي سلامتكم الأولوية الكبرى ويتمتع الموظفون لدينا بتدريب كامل في جميع جوانب السلامة على متن الطائرة. ويمكنكم مشاهدة فيديو حول السلامة على متن الطائرة قبل الإقلاع وفي حال كان لديكم أي أسئلة خلال الرحلة، سيسر طاقم الطائرة الإجابة عليها. ويمكنكم أيضا العثور على بطاقة مفصلة عن السلامة في جيب المقعد أمامكم.
لقد اتخذنا تدابير إضافية للحفاظ على معايير السلامة عند أعلى المستويات خلال فترة انتشار فيروس COVID-19. ويرتدي جميع موظفينا في المطار وعلى متن الطائرة كمامات ونطلب من جميع الركاب ارتداء الكمامة طوال مدة الرحلة. كما يتم تنظيف الطائرة وتعقيمها بدقة قبل كل رحلة. وأجرينا تغييرات على متن الطائرة للمحافظة على أعلى مستويات السلامة والنظافة الصحية. علاوة على ذلك، يتم تنظيف الهواء بشكل مستمر على متن الطائرة باستخدام فلاتر الهواء HEPA المتطورة التي تزيل 99.97% من الفيروسات والجراثيم والمواد المسببة للحساسية.
يمكنكم قراءة مزيد من المعلومات حول السلامة على متن الطائرة خلال فترة انتشار COVID-19(يفتح الرابط في النافذة نفسها) . ويمكنكم أيضا التعرف على مزيد من المعلومات حول التدريبات التي يخضع لها طاقم الطائرة والطيارون، بالإضافة إلى التزامنا بخدمة طيران الإمارات(يفتح الرابط في النافذة نفسها) .

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität und unser Personal ist in allen Bereichen der Sicherheit an Bord umfassend geschult. Vor dem Start gibt es ein komplettes Sicherheitsvideo und die Kabinencrew steht Ihnen während des Flugs für alle Fragen zur Verfügung. Eine ausführliche Sicherheitskarte finden Sie auch in der Tasche vor Ihnen.
Wir haben weitere Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheitsstandards an Bord während COVID-19 auf höchstem Niveau zu halten. Unsere Teams am Boden und in der Luft tragen Masken und wir bitten alle Fluggäste, für die Dauer des Fluges eine Maske zu tragen. Vor jeder Reise durchlaufen alle unsere Flugzeuge einen erweiterten Reinigungs- und Desinfektionsprozess. Und an Bord haben wir Änderungen vorgenommen, um strenge Hygiene- und Sicherheitsstandards einzuhalten. Selbst die Luft auf dem Flug wird ständig gereinigt und durch moderne HEPA-Filter ausgetauscht, die 99,97 % der Viren, Keime und Allergene entfernen.
Lesen Sie mehr über Sicherheit an Bord während COVID-19(Wird in demselben Fenster geöffnet). Erfahren Sie mehr über die Ausbildung unserer Crew und Piloten sowie unser Engagement für The Emirates Service(Wird in demselben Fenster geöffnet).


كيف يمكنني تتبع أمتعتي خلال رحلة سفري؟

Wie kann ich mein Gepäck auf meiner Reise verfolgen?

استخدموا أداة تتبع الأمتعة في تطبيق طيران الإمارات لمعرفة مكان حقائبكم في كل خطوة من الرحلة. حددوا رحلتكم ضمن "رحلاتي" واختاروا "حالة أمتعتي". يمكنكم متابعة مسار حقيبتكم بدءا من تسجيلها ووصولا إلى تحميلها على متن الطائرة، وخلال نقلها إلى رحلة المتابعة، ومعرفة وقت وصولها إلى وجهتكم. تحققوا من رقم حزام الأمتعة عندما تصبح حقائبكم جاهزة للاستلام.
إذا تأخرت حقيبتكم، ستزودكم أداة التتبع برقم مرجعي (يسمى PIR) وبالإجراءات التي نتخذها لإعادة حقائبكم إليكم. إذا لم يكن لديكم التطبيق، يمكنكم استخدام أداة تتبع الأمتعة المتأخرة أو المتضررة على موقعنا الشبكي.

Nutzen Sie den Gepäcksuchdienst in der Emirates App, um zu sehen, wo sich Ihr Gepäck auf jeder Etappe der Reise befindet. Wählen Sie Ihre Reise unter „Meine Reisen“ und dann „Status meines Gepäcks“. Sie können Ihr Gepäck vom Check-in bis zum Verladen ins Flugzeug verfolgen, während es auf einen Anschlussflug umgeladen wird, und sehen, wann es an Ihrem Zielort angekommen ist. Überprüfen Sie die Nummer des Gepäckbands, wenn Ihr Gepäck zur Abholung bereit ist.
Wenn Ihr Gepäck verspätet ist, erhalten Sie über den Tracker eine Referenznummer (PIR genannt) und erfahren, was wir tun, um Ihnen Ihr Gepäck zurückzugeben. Wenn Sie die App nicht haben, können Sie den Tracker für verspätetes oder beschädigtes Gepäck auf unserer Website verwenden.


هل يمكنني نقل جهاز التلفزيون الخاص بي ضمن الأمتعة المسجلة؟

Kann ich meinen Fernseher als aufgegebenes Gepäck mitnehmen?

نعم، يمكنكم نقل جهاز التلفزيون الخاص بكم ضمن الأمتعة المسجلة. مع ذلك، يرجى التأكد من تغليفه بشكل مناسب للرحلة.
ستحتاجون إلى التوقيع على إبراء ذمة محدود وتحمل رسوم معاملة قدرها 75 دولارا أميركيا. يمكنكم نقل تلفزيون يصل قياسه لغاية 300 سم (118 بوصة) ضمن الأمتعة المسجلة على ألا يتجاوز وزنه الإجمالي 32 كجم (70 رطلا).
وقد تضطرون إلى دفع الرسوم المفروضة على الأمتعة ذات الوزن أو الحجم الزائد للتلفزيون، اعتمادا على وزن/حجم الأمتعة المسموح به. يرجى الملاحظة أيضا أن القواعد المتعلقة بنقل التلفزيون ضمن الأمتعة المسجلة قد تختلف بين المطارات، لذا ننصحكم بالاتصال بمطاري المغادرة والوصول مباشرة قبل السفر.

Ja, Sie können Fernsehgeräte als aufgegebenes Gepäck mitnehmen. Achten Sie nur darauf, dass das Gerät für den Flug angemessen verpackt ist.
Sie müssen einen begrenzen Haftungsausschluss unterschreiben und eine Bearbeitungsgebühr von 75 USD entrichten. Sie können Fernsehgeräte mit einer Gesamtgröße von bis zu 300 cm (118 Zoll) und einem Gesamtgewicht von maximal 32 kg (70 lbs) einchecken.
Je nach Freigepäck müssen Sie für den Fernseher möglicherweise Gebühren für Übergewicht oder Sperrgepäck zahlen. Beachten Sie auch, dass Flughäfen unterschiedliche Regeln für die Mitnahme von Fernsehgeräten als aufgegebenes Gepäck haben können. Erkundigen Sie sich daher vor Ihrer Reise direkt bei Ihrem Abflug- und Zielflughafen.


ما الذي يتعين علي فعله عندما تتعرض أمتعتي للتلف خلال الترانزيت؟

Was soll ich tun, wenn mein Gepäck auf der Reise im Transit beschädigt wird?

في حال تعرض أمتعتكم للتلف خلال الترانزيت، يتعين عليكم المطالبة بتعويض عن الأضرار قبل مغادرتكم للمطار، وذلك بالتوجه إلى أقرب مندوبي طيران الإمارات أو مكتب خدمات المطار. ويقع مثل هذا المكتب عادة في صالة الجمارك وبالقرب من منطقة استلام الأمتعة.
في حال مغادرة المطار دون الإبلاغ عن تلف أمتعتكم، يرجى منكم الاتصال بالمكتب المحلي لطيران الإمارات الخاص بكم خلال سبعة أيام.
وقد تتأخر حقيبة في الوصول أحيانا ويتم استلامها لاحقا وقد تعرضت لتلف. وفي هذه الحالات، يرجى منكم الاتصال بطيران الإمارات.

Wenn Ihr Gepäck auf der Reise beschädigt wurde, müssen Sie ein Anspruchsformular ausfüllen, bevor Sie den Flughafen verlassen, indem Sie einen Vertreter von Emirates ansprechen oder zum Gepäcksuchdienst gehen. Dieser befindet sich üblicherweise im Zollbereich, in der Nähe der Gepäckbänder.
Falls Sie den Flughafen verlassen haben, ohne einen Schaden zu melden, müssen Sie Ihre Emirates-Niederlassung innerhalb von 7 Tagen kontaktieren.
Es kann sein, dass ein Gepäckstück erst verspätet ist und dann beschädigt ankommt. In diesen Fällen nehmen Sie bitte Kontakt mit Emirates auf.